1. Existem muitos estudos comportamentais sobre o processo e as influências recebidas pelo consumidor durante o seu processo de decisão de compra, contudo, os profissionais de marketing não podem garantir, com exatidão, qual será o resultado de um estímulo iniciado pela empresa em direção ao consumidor, pois:
I. O Marketing é uma ciência exata e não uma ciência social.
II. As decisões de compra fazem parte de um processo que sofre múltiplas influências.
III. O profissional de marketing utiliza-se de diversas ferramentas para tentar prever e influenciar o comportamento do consumidor, mas não pode, contudo, definir previamente como ele se comportará de fato.
Está correto o que se afirma em:
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I.
I, II e III.
Apenas II.
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eu acho que seria II E III
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II e III são verdadeiras
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