Question

1-Existem fatores organizacionais que podem elevar o nível stress nas organizações. Dentre os fatores organizacionais temos:


I. Demanda de tarefas
II. Demanda de papeis
III. Estrutura critica
IV. Estágio de vida da organização

Está correto o que se afirma em:
Selecione uma alternativa:
a)II apenas
b)I e III apenas
c)III e IV apenas
d)II, III e IV apenas
e)I, II e IV apenas

2)É correto afirmar que a administração do stress na organização deve ocorrer quando:
Selecione uma alternativa:
a)O nível de stress estiver muito alto ou muito baixo
b)O líder entender que está sendo prejudicado
c)Os lucros da organização forem afetados
d)Sempre que surgir algum conflito incontrolável
e)As pessoas começarem a utilizar agressões físicas para resolver seus problemas

3)Na organização o poder pode ser exercido de duas formas: formal (de acordo com a posição na organização) ou pessoal (não depende de posição na organização). Assinale na frente de cada alternativa abaixo com a letra F para o poder formal e com P para os tipos de poder pessoal.

( ) Coercitivo F
( ) Do talento P
( ) Recompensa F
( ) Legitimo F
( ) Referência P

Assinale abaixo a única alternativa que representa a seqüência correta:
Selecione uma alternativa:
a)F-F-F-P-P
b)P-F-P-F-P
c)P-P-P-F-F
d)F-P-F-F-P
e)P-F-P-P-F

4)Sobre a repressão do conflito nas organizações complete a frase abaixo:

Normalmente a repressão é usada quando há uma meta importante a ser cumprida em curto prazo e por isso, sem tempo para a resolução de diferenças individuais.
Selecione uma alternativa:
a)Disforme – longo – dissolução
b)Insignificante – médio – declaração
c)Importante – curto – resolução
d)Externa – diferente – mudança
e)Interna – longo - discussão

5)É correto afirmar que os conflitos resultantes de repressão que não são resolvidos:
Selecione uma alternativa:
a)Não voltam a criar problemas para a organização
b)Ficam apenas sob pressão e podem emergir sem controle a qualquer momento
c)Ajudam a organização a alcançar seus objetivos estratégicos
d)Fortalecem a equipe e proporcionam maior coesão entre seus membros
e)Permitem que o líder possa influenciar de forma mais eficiente a sua equipe

Answer 1

1. A letra c) III e IV apenas

2. A letra d) Sempre que surgir algum conflito incontrolável

3. A letra a) F, F, F, P, P.

(F) Recompensa

(F) Legítimo

(F) Coercitivo

(P) Referência

(P) Talento

4. A letra c) importante - Curto - Resolução

5. A letra b) Ficam sempre sobre pressão e podem emergir sem contrle a qualquer momento

Explicação: