Question

1 Existem dois tipos básicos de canais e estes estão relacionados aos seus diferentes tipos. Aponte a alternativa que caracteriza as siglas B2B e B2C.

1) - Consumidores de luxo e consumidores de classes populares;
2) - Pessoas jurídicas e pessoas físicas;
3) - Clientes fáceis e clientes difíceis de atingir;
4) - Clientes internos e clientes externos.
2 Os profissionais de vendas são verdadeiramente motivados por metas. Qual das alternativas a seguir possui os três elementos, respectivamente, que compõem uma meta?

1) - Objetivo + Valor + Prazo;
2) - Objetivo + Responsável + Atividade;
3) - Responsável + Valor + Tempo;
4) - Valor + Prazo + Tempo.
3 Apenas uma das alternativas abaixo não reflete o comportamento do profissional de vendas:

1) - Conseguem compreender as necessidades do cliente, pois estão atentos ao que dizem;
2) - Perseguem as metas de forma obstinada, mesmo com cenários não favoráveis;
3) - Estão sempre estudando seus produtos e buscando conhecer melhor o seu cliente;
4) - Fazem o seu planejamento e o seguem à risca, não importa o que aconteça.
4 A resiliência é uma característica de todos os seres vivos. Quando aplicada ao mundo dos negócios, pode ser definida por:

1) - Capacidade de suportar a pressão do ambiente de negócios, encontrando a força para superar a adversidade;
2) - O ponto em que o profissional desiste da meta por entender como inatingível;
3) - O comportamento de revidar agressivamente quando são feitas críticas ao seu trabalho;
4) - O comportamento de conseguir desculpas para metas não alcançadas.
5 A disciplina é fundamental para todo profissional. Qual das alternativas abaixo não caracteriza o profissional disciplinado?

1) - São pontuais nos seus compromissos;
2) - Sempre buscam novas formas de alcançar suas metas;
3) - Deixam para depois os compromissos adiáveis;
4) - Nunca misturam a rotina profissional com a pessoal.
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Answer 1

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ESTA CORRETO TODAS AS RESPOSTAS. Não esqueça de dar obrigada! <3