Question

1)
Entre os maiores pensadores da administração moderna, destacam-se Caravantes et al. (2005), Chiavenato (2004) e Maximiano (2004). Cada um desses autores define administração de forma dinâmica, o que possibilita um melhor entendimento do tema. Considerando (CA) = Caravantes et al., (CH) = Chiavenato e (MA) = Maximiano, assinale a alternativa que contemple a correta correlação entre os autores e suas respectivas definições de administração.

(_) Administrar significa, em primeiro lugar, ação.

(_) Administrar é buscar o alcance dos objetivos por meio da utilização de recursos.

(_) Administrar é um processo de consecução de objetivos organizacionais.

(_) Administrar é um processo de tomar decisões com base em planejar, organizar, dirigir e controlar.

Alternativas:

a)
MA, CH, CA e MA.

b)
CH, CH, CA e MA.

c)
MA, CA, CH e CH.

d)
CA, MA, CH e MA.

2)
O papel do gestor é fazer a gestão das pessoas e dos recursos para alcançar os objetivos da organização. Por isso é fundamental conhecer a organização para fazer a gestão. Os tipos de gestão podem ser os mais diversos, como: autoritário, participativo, democrático, etc. Enfim, o gestor toma a decisão. Deste modo, complete as lacunas da proposição a seguir:

Para Chiavenato (2005, p. 5), o administrador dá __________ e __________ às organizações, proporciona __________ às pessoas e decide como os __________ organizacionais devem ser arranjados e aplicados para o alcance dos objetivos da organização. Essas __________ se aplicam não somente ao presidente ou aos altos executivos, mas também aos supervisores de primeira linha ou aos líderes de equipe. Em outras palavras, elas se aplicam ao administrador situado em qualquer nível da organização.

Alternativas:

a)
condições; recursos; oportunidade; resultados; e atribuições.

b)
direção; rumo; oportunidade; recursos; e atribuições.

c)
direção; rumo; liderança; recursos; e atividades.

d)
direção; recursos; liderança; resultados; e atividades.

3)
Nos conceitos de administração foi descrito que é importante alcançar os objetivos de forma eficiente e eficaz. Assim, o papel do administrador é fazer a gestão dos recursos e alcançar os objetivos, porém as organizações pela competitividade do mercado exigem mais do profissional. Leia as proposições abaixo e escolha a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Eficiência se relaciona com os fins e propósitos da organização.

b)
Eficácia significa atingir objetivos e resultados.

c)
Ser eficiente significa realizar as atividades com foco em alcançar o resultado.

d)
Ser eficaz significa realizar as atividades ou tarefas de maneira certa.

4)
A essência do marketing está na troca. A partir dessa afirmação podemos dizer que:

I)A sobrevivência e evolução da raça humana passam por duas formas de relacionamento: a apropriação e a troca.

II)A troca, que é o conceito central do marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca.

III)Quando relacionamos o marketing com um processo de troca, temos a forma ideal de relacionamento humano que é a preocupação com o outro.


Alternativas:

a)
Somente alternativa I está correta


b)
Somente alternativa III esta correta


c)
Somente II e III estão corretas.

d)
Alternativas I, II e III estão corretas.

5)
No contexto atual podemos dizer que o marketing não é uma simples troca entre produtos X dinheiro. Sendo assim é correto dizer que:


Alternativas:

a)
A relação entre empresa e cliente não possibilita o fornecimento de um bem que promove satisfação na necessidade específica do comprador.


b)
Estabelece um relacionamento de confiança, estimula o ato de repetir a compra do produto ou serviço prestado, fazendo assim, com que a empresa aumente seus lucros.


c)
A busca de informações relacionadas a seus clientes e ao mercado de atuação podem ser obtidos através de cadastros.

d)
A troca é o conceito essencial do marketing, pois trata de uma parte trocar com a outra algo que tenha valor e representatividade, sempre aprimorando para que uma das partes se sinta mais satisfeita que a outra.

Answer 1

1 A
2 C
3 B
4 D
5 B

NAO CONSTOU ERRO