Question

1. (ENEM – 2009)Gerente – Boa tarde. Em que eu posso ajudá-lo?Cliente – Estou interessado em financiamento para compra e veículo.Gerente – Nós dispomos de várias modalidades de crédito. O senhor é nosso cliente?Cliente – Sou Júlio César Fontoura, também sou funcionário do banco.Gerente – Julinho, é você, cara? Aqui é a Helena! Cê tá em Brasília? Pensei que você indativesse na agência de Uberlândia! Passa aqui pra gente conversar com calma.BORTONI-RICARDO, S. M. Educação em língua materna.São Paulo: Parábola, 2004 (adaptado).Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-seque a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido:a) à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade.b) à iniciativa do cliente em se apresentar como funcionário do banco.c) ao fato de ambos terem nascido em Uberlândia (Minas Gerais).d) à intimidade forçada pelo cliente ao fornecer seu nome completo.e) ao seu interesse profissional em financiar o veículo de Júlio.

Answer 1

Na representação escrita da conversa telefônica entre a gerente do banco e o cliente, observa-se que a maneira de falar da gerente foi alterada de repente devido à alternativa letra a) à adequação de sua fala à conversa com um amigo, caracterizada pela informalidade.

Vamos aos dados/resoluções:  

Podemos concluir afirmando que a alternativa correta é a letra a), pois a mudança de registro, de formal para informal, configura um caráter de intimidade ente os interlocutores, talvez por trabalharem em uma mesma instituição.

espero ter ajudado nos estudos, bom dia :)

Answer 2

Resposta:

Letra A

Explicação:

espero ter ajudado