Question

1) Ela é uma das formas de RAC, na qual as duas partes não conseguem solucionar um conflito entre si e, então, recorrem a uma terceira pessoa (ou grupo de pessoas), neutra, que irá auxiliar nesse processo. Nesse caso, o terceiro recebe o nome de árbitro. Assinale a alternativa correta, sobre qual das formas principais da RAC o texto acima se refere: Alternativas: a) Histograma. b) Arbitragem. c) Negociação. d) Mediação. e) Conciliação. 2) Leia o trecho: Diante dessa grande dificuldade de conseguir conhecer a fundo cada detalhe de tão variadas ________, o ideal é ser ________ à outra cultura presente na negociação, mas sem criar estereótipos. Para isso, é necessário conhecer vários aspectos e características daquelas pessoas para evitar gafes que podem ________ a negociação e também ter ciência de que a outra parte poderá cometer alguns erros, por não conhecer a fundo a sua cultura e, portanto, não considerar que isso é uma ofensa pessoal, mas sim ________. Preencha corretamente as lacunas do texto e assinale a alternativa correta sobre as negociações interculturais. Alternativas: a) origens – sensível – exaltar – desconhecimento. b) culturas – indiferente – atrapalhar – desconhecimento. c) origens – eloquente – facilitar – intencional. d) culturas – indiferente – exaltar – desrespeito. e) culturas – sensível – atrapalhar – desconhecimento. 3) Essa estratégia é também conhecida como estratégia de crescimento. Ela pretende definir maneiras para que a empresa aumente a sua atuação, por meio da criação de novas oportunidades de mercado para os produtos que ela oferece ou pela conquista de participação de mercado de seus concorrentes. A qual dos tipos de estratégia o texto se refere? Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) Construção. b) Sustentação. c) Nichos de mercado. d) Colheita. e) Desinvestimento/extinção. 4) Leia atentamente às colocações abaixo acerca das habilidades e comportamentos do negociador: I - Desenvolver as habilidades corretas e ter comportamentos adequados durante a negociação farão com que o negociador consiga transmitir credibilidade e manter ou até aumentar o seu poder na situação. II - Os principais comportamentos e habilidades que os bons negociadores devem demonstrar durante a negociação são: foco e atenção, capacidade de adaptação, confiança, raciocínio analítico, autocontrole, controle do tempo, paciência, tolerância ao desconforto, assertividade, persistência, criatividade, empatia, habilidade de comunicação. III – Possuir habilidades e comportamentos adequados irão ajudá-lo a permanecer focado nos seus interesses e na necessidade de criar acordos que aumentem o valor para todas as partes envolvidas. Assinale a alternativa correta acerta das habilidades e comportamentos de um negociador: Alternativas: a) Apenas a alternativa III está correta. b) Apenas as alternativas I e II estão corretas. c) Apenas as alternativas II e III estão corretas. d) Todas as alternativas estão corretas. e) Todas as alternativas estão incorretas. 5) Atente-se as colocações abaixo acerca dos tipos psicológicos nas negociações e assinale V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) - Ao conseguir identificar o tipo psicológico da outra parte o negociador pode definir qual a melhor tática a ser utilizada em cada situação. ( ) - Muitas vezes, mais importante do que um acordo momentâneo é a relação de confiança criada entre os negociadores. ( ) - Ao reconhecer o estilo da outra parte, o negociador poderá prever suas ações e reações. ( ) - O estilo de negociação jamais será formado por diversos elementos, como as crenças e valores, a personalidade, as experiências, entre outros. Assinale a alternativa correta: Alternativas: a) F – V – V – V. b) F – F – V – F. c) V – V – V – F. Alternativa assinalada d) V – F – V – F. e) V – V – F – F.

Answer 1

segue respostas corretas
b
e
a
d
c