Question

1)
_________________ é o termo que designa a adoção de combinações de métodos e técnicas de forma integrada em uma mesma pesquisa. Qual a alternativa que contém o termo que preenche corretamente a lacuna da sentença anterior?

Alternativas:

a)
Bricolagem

b)
Interdisciplinaridade

c)
Tendência

d)
Triangulação

e)
Cenário

2)
Quando um cliente reclama, ele exprime a sua frustração frente a uma expectativa não atendida por um produto ou serviço. Algumas empresas criam mecanismos para acompanhar e gerenciar essas expectativas. A pesquisa que auxilia esse processo é:

Alternativas:

a)
Pesquisa de perfil do consumidor;

b)
Pesquisa de satisfação do consumidor;

c)
Pesquisa de potencial de mercado;

d)
Pesquisa de desenho do produto;

e)
Pesquisa comportamental;

3)
Conforme os estudos, qual é a recomendação para evitar que um novo produto seja rejeitado pelos consumidores?

Alternativas:

a)
Desenvolvê-lo com base em uma relação custo benefício que agrade o cliente.

b)
Criar uma campanha promocional com preços atraentes na ocasião do seu lançamento.

c)
Desenvolver o produto com base em benchmarking dos produtos concorrentes.

d)
Realizar uma pesquisa de desenho de produto antes de lançá-lo.

e)
Criar peças publicitárias para convencer o cliente de que o produto é bom.

4)
Que tipo de pesquisa visa levantar informações sobre o perfil e o comportamento dos consumidores em seu ambiente natural, porém, de modo remoto usando a transmissão de dados pela internet ?

Alternativas:

a)
Pesquisa filosófica.

b)
Pesquisa psicográfica.

c)
Pesquisa demográfica.

d)
Pesquisa social.

e)
Pesquisa netnográfica.

Answer 1

1) Triangulação
2) Pesquisa de satisfação do consumidor
3) Realizar uma pesquisa de desenho de produto antes de lançá-lo
4) Pesquisa netnográfica

Answer 2

Resposta:

1 - Triangulação

Explicação: