1) Duas operações são críticas na fase de análise de um programa para implantação da gestão do conhecimento: uma é a auditoria e a outra é o mapeamento do conhecimento existente na organização. (Fonte: GUTIÉRREZ, Mário Pérez-Montoro. O conhecimento e sua gestão em organizações. In: TARAPANOFF, Kira (Org.). Inteligência, informação e conhecimento em corporações. Brasília: IBICT-UNESCO, 2006. p. 117-138) Assinale a alternativa que está associada à auditoria do conhecimento: Alternativas: a) Planejar como será realizada a gestão de saberes. b) Desenhar os recursos necessários para gerir conhecimento. c) Selecionar os processos de criação do conhecimento. d) Designar o responsável pelo projeto de implantação. e) Identificar os conhecimentos necessários.
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Resposta:
e) Identificar os conhecimentos necessários.
A resposta correta é a letra E) Identificar os conhecimentos necessários.
A auditoria de conhecimentos é uma técnica de avaliação qualitativa que é utilizada para procurar examinar profundamente a saúde de uma organização ao que tange os mais diversos níveis de conhecimento.
A técnica de auditoria de conhecimento é usada para permitir que as entidades façam uso de valor agregado no momento em que estão tomando uma ou mais decisões, para tanto elas levam em consideração pontos, como:
• Definição de estratégia baseada no conhecimento
• Arquitetura de modelo de implementação de um programa de gestão
• Planejamento de desenvolvimento de plataforma tecnológica de apoio à gestão do conhecimento.
Fique por dentro do assunto:
Como deve ser o conhecimento, treinamento e experiência do auditor no processo de auditoria.
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