Question

1)
Depois de uma reunião que integrou os responsáveis por variados setores de uma empresa, o diretor de marketing enviou um e-mail à sua equipe de funcionários, transmitindo a todos algumas informações sobre novos procedimentos administrativos a serem implantados gradativamente na instituição, e todos atenderam de forma solícita.


Com base nessa situação comunicativa, considere as afirmativas a seguir:


I) A mensagem é constituída pelas informações sobre novos procedimentos.

II) O e-mail enviado pelo diretor pode ser considerado o canal de comunicação.

III) O código, possivelmente, não foi adequado para a interação.

IV) O diretor de marketing atua como o receptor da mensagem.


São verdadeiras:


Alternativas:
a)
Apenas as afirmativas I e II.

b)
Apenas as afirmativas I e III.

c)
Apenas as afirmativas II e III.

d)
Apenas as afirmativas III e IV.



2)
Considere a informação a seguir:

"[...] o importante é procurar considerar a comunicação como uma ação integrada de meios, formas, recursos, canais e intenções."

(REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Comunicação empresarial, comunicação institucional. 6. ed. São Paulo: Summus, 1986, p. 10.)

A ideia do autor pode ser relacionada ao cotidiano de uma empresa, conforme expressa a alternativa:


Alternativas:
a)
No ambiente empresarial, o sistema comunicacional pode ser constituído de vários canais, utilizando-se de diferentes tipos de linguagem, e a integração entre setores diferentes deve ser vista com cautela, uma vez que, embora em uma mesma instituição, os objetivos desses grupos são diferenciados.

b)
No ambiente empresarial, o sistema comunicacional deve privilegiar um único e eficiente mecanismo específico que atue como canal para a transmissão de mensagens, adequando-se diferentes linguagens à sua estrutura, de modo a atingir os objetivos propostos.

c)
No ambiente empresarial, o sistema comunicacional pode ser constituído de vários canais, utilizando-se de diferentes tipos de linguagem, desde que sejam atendidos os objetivos, com a integração de todos os setores, para o fluxo adequado das informações.

d)
No ambiente empresarial, o sistema comunicacional pode ser constituído de vários canais, embora a forma da mensagem, ou seja, a linguagem que a constitui deva ser preservada inalterada, independentemente dos objetivos definidos por cada setor da instituição.



3)
Durante o processo de redação de textos no universo administrativo, algumas etapas merecem destaque, tais como:

•identificar a situação de comunicação;
•delimitar os objetivos do texto;
•delimitar a forma de apresentar o texto.




A necessidade de atender sequencialmente a essas etapas justifica-se:


Alternativas:
a)
pelo fato de a forma de apresentação textual ser determinada, estritamente, pelo estilo de escrita do autor.

b)
pelo fato o contexto determinar o direcionamento das produções linguísticas, ou seja, onde se fala, para quem se fala e como se fala.

c)
pelo fato de haver relações entre texto e contexto, mas não entre contexto e intenções de produção.

d)
pelo fato o texto ser uma produção individual, ou seja, uma produção que permanece situada nos objetivos de quem a redige.



4)
Observe o seguinte excerto:

"[...] a comunicação é uma necessidade básica da pessoa humana, do homem social."

(BORDENAVE, Juan E. Díaz. O que é comunicação. São Paulo: Brasiliense, 1987. p. 19.)

Ao se conceber a comunicação, como o faz o autor, enquanto uma "necessidade humana e social", considera-se que:


Alternativas:
a)
a comunicação restringe-se a setores sociais específicos, controlados pelos grupos que dela necessitam.

b)
a comunicação é extrassocial, pois independe de relações interpessoais, orientada por necessidades individuais.

c)
a comunicação vincula-se à sociedade apenas em contextos históricos específicos, marcados por privações humanas.

d)
a comunicação é onipresente na sociedade, colaborando na sua organização e na formação do homem.



5)
Uma empresa deve atentar-se para o fato de que a qualidade da comunicação empreendida em suas dependências deve ser garantida. Sobre isso, assinale a alternativa correta:


Alternativas:
a)
A garantia da qualidade da comunicação empresarial é alcançada, apenas, quando são transmitidas informações com pouco conteúdo.

b)
A qualidade da comunicação empresarial dependerá, sobretudo, de informações transmitidas com objetividade e clareza.

c)
Alterações no conteúdo das informações transmitidas em uma empresa não afetam o processo de comunicação.

d)
Os participantes do processo comunicativo, em uma empresa, não precisam dominar, necessariamente, o código utilizado na transmissão das informações.



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Answer 1

Repostas: 1-a 2-c 3-b 4-b 5-b