Question

) 1) David AAKER e Kevin KELLER distinguiram
cinco níveis de atitude do consumidor
relação à escolha de uma marca, do mais
ao mais alto.
1. O consumidor trocará de marcas,
principalmente por razões de preço. Não há
nenhuma lealdade de marca.
2. O consumidor está satisfeito. Não há razão
para mudar a marca.
3. O consumidor está satisfeito e teria algum
custo para mudar a marca.
4. O consumidor valoriza a marca e a vê como
uma amiga
5. O consumidor e devotado a marca.
o valor patrimonial da marca está altamente
relacionado a quantos consumidores de uma
marca estão nas classes 3, 4 ou 5. Está tamb
relacionados conforme AAKER, arau de
reconhecimento, à qualidade epida, às
fortes associações mentais e emonais e a
outros ativos, como patentes, marcas registradas
relacionamentos de canais (LERAY, 2012).
Considerando o contexto, avalie as afirmativas a seguir:
l. O fator que faz um consumidor ser fiel a marca é o brand equity.
ll. As crenças e valores da marca são a razão para a fidelização.
lll. Ver a marca como uma amiga está relacionado à sua personalidade.
lV. A devoção a marca está relacionada à sua dimensão emocional.
V. Preços é um dos quesitos levados em consideração no posicionamento.

É correto o que se afirma em :

Alternativas:
a) ll,lll e lV, apenas
b) l,lll e lV, apenas
c) l,ll e lll, apenas
d) l,ll e lV,apenas
e) l,ll,lll e lV .
†​

Answer 1

Resposta:

letra (C)

Explicação:

espero ter ajudado!!!:;+

Answer 2

Resposta:

b)

I, III e IV, apenas

Explicação: