1)Considere que você trabalha em uma empresa que tem enfrentado desabastecimento de várias matérias-primas utilizadas na sua produção. Indique quais das afirmações, relacionadas ao fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar os números de entregas atrasadas.
( ) identificar a quantidade de produtos em atraso.
( ) Identificar os fornecedores que mais têm atrasado as entregas.
( ) Identificar as causas dos atrasos nas entregas.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V - V - V - V. Alternativa assinalada
b) F - F - F - F.
c) V - F - V - F.
d) V - V - V - F.
e) V - V - F - F.
2) A coleta de dados contribui para estabelecer as características do problema. É importante desdobrar o problema maior em problemas menores e gastar mais tempo nessa etapa. Se você trabalha em uma empresa que conta com três fábricas e enfrenta problemas de qualidade, você poderá observar o problema de vários pontos de vista. Indique quais das afirmações seguintes, relacionadas ao esclarecimento do fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar variações de qualidade em cada fábrica.
( ) Identificar variações de qualidade nos diferentes turnos de produção em cada fábrica.
( ) Identificar as principais variações de padrões ocorridas.
( ) Identificar as causas das variações de qualidade.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V - V - V - V. Alternativa assinalada
b) F - F - F - F.
c) V - V - V - F.
d) V - V - F - F.
e) F - V - V - V.
3) Considere que você trabalha em uma empresa que pretende alcançar uma redução de tempo de entrega de produtos aos clientes. A meta: reduzir o prazo de entrega para 3 dias até junho. Indique quais dos itens seguintes são verdadeiros (V) e quais são falsos (F) no que se refere a ações que podem contribuir com a viabilização da meta.
( ) Redimensionar estoques de produtos.
( ) Melhorar a comunicação com os clientes.
( ) Estabelecer um procedimento operacional padrão da distribuição.
( ) Estabelecer um sistema de definição de roteiro em função da programação da distribuição.
( ) Comprar imediatamente uma nova frota de caminhões.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações:
Alternativas:
a) V - V - V - V - V. Alternativa assinalada
b) F - F - F - F - F.
c) V - V - V - F - F.
d) V - V - F - F - V.
e) V - V - V - V - F.
4) Cada um dos funcionários estabelece uma meta alinhada _________, identificando _______________________ (e/ou uma medida) e que venha a _____________________. Tome cuidado, uma vez que as metas pessoais devem ser estabelecidas através de processo de negociação com a gerência.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de termos que completam as lacunas da sentença anterior:
Alternativas:
a) ao seu desejo pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
b) à estratégia; uma atividade que eles gostariam de fazer; causar impacto numa medida constante no scorecard.
c) à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto no desempenho do chefe.
d) à tática pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar resultados imediatos.
e) à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard. Alternativa assinalada
5) Considere as seguintes afirmações apresentadas sobre a implementação do Balanced Scorecard e indique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar a porcentagem de funcionários que alcançaram metas pessoais.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V - V - V - V - V.
b) F - F - F - F - F.
c) F - F - F - F - V.
d) F - V - F - V - F.
e) V - F - F - F - V. Alternativa assinalada
Respostas corretas:
1-a
2-a
3-a
4-e
5-e
Soluções para a tarefa
Resposta:
Considere que você trabalha em uma empresa que tem enfrentado desabastecimento de várias matérias-primas utilizadas na sua produção. Indique quais das afirmações, relacionadas ao fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar os números de entregas atrasadas.
( ) identificar a quantidade de produtos em atraso.
( ) Identificar os fornecedores que mais têm atrasado as entregas.
( ) Identificar as causas dos atrasos nas entregas.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F.
c)
V - F - V - F.
d)
V - V - V - F.
e)
V - V - F - F.
2)
A coleta de dados contribui para estabelecer as características do problema. É importante desdobrar o problema maior em problemas menores e gastar mais tempo nessa etapa. Se você trabalha em uma empresa que conta com três fábricas e enfrenta problemas de qualidade, você poderá observar o problema de vários pontos de vista. Indique quais das afirmações seguintes, relacionadas ao esclarecimento do fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar variações de qualidade em cada fábrica.
( ) Identificar variações de qualidade nos diferentes turnos de produção em cada fábrica.
( ) Identificar as principais variações de padrões ocorridas.
( ) Identificar as causas das variações de qualidade.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F.
c)
V - V - V - F.
d)
V - V - F - F.
e)
F - V - V - V.
3)
Considere que você trabalha em uma empresa que pretende alcançar uma redução de tempo de entrega de produtos aos clientes. A meta: reduzir o prazo de entrega para 3 dias até junho. Indique quais dos itens seguintes são verdadeiros (V) e quais são falsos (F) no que se refere a ações que podem contribuir com a viabilização da meta.
( ) Redimensionar estoques de produtos.
( ) Melhorar a comunicação com os clientes.
( ) Estabelecer um procedimento operacional padrão da distribuição.
( ) Estabelecer um sistema de definição de roteiro em função da programação da distribuição.
( ) Comprar imediatamente uma nova frota de caminhões.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações:
Alternativas:
a)
V - V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F - F.
c)
V - V - V - F - F.
d)
V - V - F - F - V.
e)
V - V - V - V - F.
4)
Cada um dos funcionários estabelece uma meta alinhada _________, identificando _______________________ (e/ou uma medida) e que venha a _____________________. Tome cuidado, uma vez que as metas pessoais devem ser estabelecidas através de processo de negociação com a gerência.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de termos que completam as lacunas da sentença anterior:
Alternativas:
a)
ao seu desejo pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
b)
à estratégia; uma atividade que eles gostariam de fazer; causar impacto numa medida constante no scorecard.
c)
à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto no desempenho do chefe.
d)
à tática pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar resultados imediatos.
e)
à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
Alternativa assinalada
5)
Considere as seguintes afirmações apresentadas sobre a implementação do Balanced Scorecard e indique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar a porcentagem de funcionários que alcançaram metas pessoais.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V - V.
b)
F - F - F - F - F.
c)
F - F - F - F - V.
d)
F - V - F - V - F.
e)
V - F - F - F - V.
Alternativa assinalada
1-a
2-a
3-a
4-e
5-e
está dando erradas
Resposta:
Considere que você trabalha em uma empresa que tem enfrentado desabastecimento de várias matérias-primas utilizadas na sua produção. Indique quais das afirmações, relacionadas ao fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar os números de entregas atrasadas.
( ) identificar a quantidade de produtos em atraso.
( ) Identificar os fornecedores que mais têm atrasado as entregas.
( ) Identificar as causas dos atrasos nas entregas.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F.
c)
V - F - V - F.
d)
V - V - V - F.
e)
V - V - F - F.
2)
A coleta de dados contribui para estabelecer as características do problema. É importante desdobrar o problema maior em problemas menores e gastar mais tempo nessa etapa. Se você trabalha em uma empresa que conta com três fábricas e enfrenta problemas de qualidade, você poderá observar o problema de vários pontos de vista. Indique quais das afirmações seguintes, relacionadas ao esclarecimento do fenômeno, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F).
( ) Identificar variações de qualidade em cada fábrica.
( ) Identificar variações de qualidade nos diferentes turnos de produção em cada fábrica.
( ) Identificar as principais variações de padrões ocorridas.
( ) Identificar as causas das variações de qualidade.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F.
c)
V - V - V - F.
d)
V - V - F - F.
e)
F - V - V - V.
3)
Considere que você trabalha em uma empresa que pretende alcançar uma redução de tempo de entrega de produtos aos clientes. A meta: reduzir o prazo de entrega para 3 dias até junho. Indique quais dos itens seguintes são verdadeiros (V) e quais são falsos (F) no que se refere a ações que podem contribuir com a viabilização da meta.
( ) Redimensionar estoques de produtos.
( ) Melhorar a comunicação com os clientes.
( ) Estabelecer um procedimento operacional padrão da distribuição.
( ) Estabelecer um sistema de definição de roteiro em função da programação da distribuição.
( ) Comprar imediatamente uma nova frota de caminhões.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações:
Alternativas:
a)
V - V - V - V - V.
Alternativa assinalada
b)
F - F - F - F - F.
c)
V - V - V - F - F.
d)
V - V - F - F - V.
e)
V - V - V - V - F.
4)
Cada um dos funcionários estabelece uma meta alinhada _________, identificando _______________________ (e/ou uma medida) e que venha a _____________________. Tome cuidado, uma vez que as metas pessoais devem ser estabelecidas através de processo de negociação com a gerência.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de termos que completam as lacunas da sentença anterior:
Alternativas:
a)
ao seu desejo pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
b)
à estratégia; uma atividade que eles gostariam de fazer; causar impacto numa medida constante no scorecard.
c)
à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto no desempenho do chefe.
d)
à tática pessoal; uma atividade que eles desempenhem; causar resultados imediatos.
e)
à estratégia; uma atividade que eles desempenhem; causar impacto numa medida constante no scorecard.
Alternativa assinalada
5)
Considere as seguintes afirmações apresentadas sobre a implementação do Balanced Scorecard e indique V para as verdadeiras e F para as falsas:
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários em contato com o scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de gerentes com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar o número de funcionários com metas pessoais alinhadas ao scorecard.
( ) Deve-se mensurar a porcentagem de funcionários que alcançaram metas pessoais.
Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
Alternativas:
a)
V - V - V - V - V.
b)
F - F - F - F - F.
c)
F - F - F - F - V.
d)
F - V - F - V - F.
e)
V - F - F - F - V.
Alternativa assinalada
Explicação: corrigido pelo AVA
1-a
2-a
3-a
4-e
5-e