1) Considere que você trabalha em uma empresa que tem enfrentado perda de participação no mercado. Indique quais das afirmações seguintes, relacionadas ao fenômeno para o conhecimento do problema, são verdadeiras (V) e quais são falsas (F). ( ) Identificar a atual participação de mercado. ( ) Identificar a participação de mercado nos anos anteriores. ( ) Identificar os motivos de escolha que levaram os clientes a deixarem de comprar da empresa. ( ) Identificar as empresas que tiveram ganhos de participação de mercado. Escolha a alternativa com a sequência CORRETA de indicações, de cima para baixo:
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Resposta:
Todas verdadeiras
V-V-V-V
Resp corrigida!!!
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2
Resposta:
ERRADA (V V V V)
Explicação:
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