Question

1)
Considere as informações apresentadas a seguir:

"Vive-se, atualmente, em busca da qualidade total em produtos e serviços. Pode-se deduzir, então, que uma empresa que objetiva alcançar a qualidade total não poderá transmitir uma imagem negativa a seus clientes, ou seja, esse tipo de impacto poderá causar à sua clientela uma rejeição por seus produtos e/ou serviços. Pode-se assim concluir que há uma ligação intrínseca entre a imagem da empresa e a busca da qualidade total dessa organização.

Answer 1

Alternativa C - No universo administrativo, a correcao da linguagem impacta de forma positiva a construcao da imagem da organizacao