1. Considerando o ambiente do SDE, em relação à liderança por faturamento acumulado, seria uma estratégia: I – Buscar economia de escala. II – Busca por diferenciação. III – Buscar fidelização do cliente e vender por preço mais alto. Sobre as assertivas, é correto afirmar que: a. Estão corretas II e III. b. Somente a I está correta. c. Estão corretas I e III. d. Estão corretas I e II. e. Somente a II está correta.
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Resposta:
Estão corretas II e III
Explicação:
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A alternativa A) é a correta.
O ambiente do SDE, em relação à liderança por faturamento acumulado, é uma estratégia que busca a diferenciação dos seus produtos como forma de fidelização do cliente e vender por preço mais alto.
As estrategias de fidelização são praticas constantes de atitudes perante o cliente que geram lealdade e confiança, como é o caso da criação de produtos diferenciados, são ações que mostram a qualidade da empresa perante os seus consumidores.
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