Question

1)
Conforme o objetivo da pesquisa, o pesquisador utiliza técnicas estatísticas em que precisa garantir que todos os indivíduos da população sejam considerados para a amostra. Neste caso, não há subjetividade da escolha do pesquisador, ou mesmo, a preferência ou tendências para a escolha das pessoas a serem entrevistadas. Pode-se dizer que este tipo de técnica de amostragem é do tipo:

Alternativas:

a)
Amostragem probabilística;

Alternativa assinalada
b)
Amostragem não probabilística por conveniência;

c)
Amostragem não probabilística por julgamento;

d)
Amostragem não probabilística por cota;

e)
Amostragem não probabilística autogerada;

2)
Para tomar decisões de marketing, o gestor necessita de informações consistentes e atualizadas. Para isso, uma organização precisa criar um processo formal e sistemático em identificar, coletar, analisar e disseminar essas informações. Esse estudo formal que tem como fim levantar dados para uma situação específica é conhecido como:

Alternativas:

a)
Sistema de informação gerencial;

b)
Marketing de relacionamento;

c)
Pesquisa de marketing;

Alternativa assinalada
d)
Fidelização do cliente;

e)
Estratégias de comunicação;

3)
Um pesquisador precisava realizar uma pesquisa para verificar o potencial de mercado de um nicho específico. Para a sua surpresa, dentro da amostragem verificada, houve várias pessoas que se recusaram a responder o questionário. Na procura por outras pessoas, houve ainda a dificuldade em encontrar pessoas que se enquadrassem no perfil para fazer parte da pesquisa. Considerando este caso, esse tipo de problema ou erro de pesquisa é conhecido como:

Alternativas:

a)
Erro de amostragem;

b)
Erro de processamento;

c)
Erro de resposta;

d)
Erro de não resposta;

Alternativa assinalada
e)
Erro de coleta;

4)
Quando se realiza uma pesquisa de marketing, uma pesquisa pode ser classificada conforme a origem dos dados coletados. Considerando essa classificação, quando um instituto de pesquisa vai a campo e coleta os dados para responder a um objetivo específico de pesquisa, podemos considerar que essa pesquisa é conhecida como:

Alternativas:

a)
Pesquisa qualitativa;

b)
Pesquisa quantitativa;

c)
Pesquisa de dados primários;

Alternativa assinalada
d)
Pesquisa de dados secundários;

e)
Pesquisa de observação;

5)
Uma microempresa atuando em uma pequena cidade, sempre fora líder do setor. Grande parte dos moradores da cidade prestigiavam a sua loja por oferecer serviço de qualidade e excelentes produtos. Porém, em um determinado momento, o empreendedor percebeu que as vendas caíra drasticamente e uma parcela significativa de clientes não estavam mais retornando à sua loja. Para este gestor que pretende realizar uma pesquisa e averiguar o motivo do problema, e a princípio, não consegue pensar quais seriam as possíveis hipóteses da situação. Ele precisa compreender melhor o que está acontecendo. Neste caso, a pesquisa que melhor se adequa é:

Alternativas:

a)
Pesquisa exploratória;

Alternativa assinalada
b)
Pesquisa descritiva;

c)
Pesquisa causal;

d)
Pesquisa quantitativa;

e)
Pesquisa estruturada explicativa;

Answer 1

creio que é a letra B. ex-1