1)
Conforme Matos, existe uma condição básica para que haja uma negociação, sem a qual não seria possível chegar a um acordo e nem tão pouco sentar-se em um mesa para negociar. Esta condição básica é a:
Selecione uma alternativa:
a)
Informação.
b)
Afinidade.
c)
Conversação.
d)
Tradição
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a correta é a letra A porque sem informação o cliente não ira se sentir seguro, para fazer a negociação ou para a compra de algum produto
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