Question

1. Composto mercadológico.


Para que o problema da Dona Lucia e também da Loja Exclusiva seja resolvido,

faça um relato detalhado sobre o que ocorreu, abordando:

 As cinco dimensões genéricas, sendo: confiabilidade, presteza, credibilidade,

empatia e tangíveis.

 O trabalho de profissionais de vendas, que se baseia em saber fazer as perguntas

certas. Essas perguntas se concentram em: situação, problema, implicação, e

necessidade de retorno.

Com base nos dados espelhados no relato detalhado, faça uma proposta de

resolução do problema.


2. Estratégia Econômica e Empresarial.

A loja Exclusiva situada em um bairro nobre da capital paulista, revende roupas esportivas

femininas e masculinas, a loja compra shorts de seus fornecedores com prazo médio para

pagamento de 30 dias, é importante destacar que a Exclusiva revende estes shorts a vista

por R$ 80,00.

Answer 1

No estudo de caso da loja Exclusiva, pelo que foi exposto, pode-se inferir que o prazo de pagamento dos shorts para os clientes é muito alto, o que gera déficits no fluxo de caixa.

Portanto, para que a operação passe a valer a pena é preciso aumentar o valor de venda do produto em até 10% para o pagamento em 30 dias em relação ao preço à vista. Portanto, o valor seria de R$ 87,90 (estratégia de precificação) ou R$ 88,00 caso o proprietário deseje o valor integral de 10%.

Abraços!