1.Como você se comporta diante de situações de conflitos?
Soluções para a tarefa
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Resposta:
O que fazer em situação de conflito?
Passos para resolver conflitos
- Ouça com atenção. Mantenha sempre a calma e guarde silêncio. ...
- Não interrompa. ...
- Coloque-se no seu lugar. ...
- Reafirme o que seu interlocutor diz. ...
- Admita que você não tem razão, se for o caso. ...
- Olhe o melhor lado da outra pessoa.
Explicação:
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