1. Como você definiria a estrutura organizacional da IBM? 2. Qual a sua opinião sobre as decisões do novo presidente? 3. Como você cuidaria dos aspectos de centralização × descentralização da IBM? 4. Se Louis Gerstner lhe perguntasse, o que você sugeriria para fazer a IBM mais ágil e competitiva?
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As características de IBM estão presentes em toda a organização em placas estrategicamente dispostas em todas as salas, em muitas publicações internas e sempre se faz referência aos mesmos para embasar a maioria das decisões e atividades organizacionais, uma vez que eles constituem a própria identidade da empresa.
As medidas adotadas por ele logo de início não foram as piores possíveis, ou seja, não acreditamos que a IBM em meio à crise em que encontrava-se, deveria ser dividida e vendida aos pedaços sem critério algum e sim o novo president edeveria ter dado prioridade aos produtos/serviços que realmente davam lucros para a IBM e gastar “energia” com estas áreas prioritárias.
Espero ter ajudado.
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