1 - Comente as vantagens e desvantagens da utilização do método de análise e solução de problemas (MASP) aplicado a resolução de problemas de trabalho do setor público.
2- Explique porque a ausência de avaliação e priorização de soluções de problema de trabalho pode ser um sintoma de que a organização pública não sabe por onde começar resolução dos problemas do seu sistema de trabalho.
Soluções para a tarefa
1) Como exemplos de vantagens e desvantagens da utilização do Método MASP, podemos citar:
vantagens
1ª) possui 8 etapas que guiam a empresa na busca pela solução dos problemas.
As etapas do MASP são logicamente representadas por:
Identificação do problema.
Análise das características do problema.
Identificação das causas do problema.
Criação do Plano de Ação (com as ações lógicas para resolver o problema).
Prática ou execução.
Verificação.
Necessidade de padronização.
Considerações finais do sobre o que foi realizado.
2ª) a resolução de problemas ocorre de forma bastante lógica.
desvantagens
1ª) as 8 etapas do Método MASP podem consumir um bom tempo por parte do gestores e colaboradores.
2ª) a equipe de trabalho pode não ser qualificada o suficiente para aplicar e entender cada etapa desse método.
2) A ausência de avaliação dos processos e de prioridade na busca por soluções representa o fato de que a organização pública está perdida e não sabe aonde quer chegar.
Nessa dimensão da realidade, a organização pública está caminhando por caminhar (sem rumo) e não possui objetivos de longo prazo.
Se tem alguém capaz de alcançar o primeiro lugar, esse alguém é você!