Question

1. Caso você fosse contratado por uma farmácia, que estratégias usaria para manter uma atitude ativa e competente no atendimento ao cliente?

2. imagine um atendimento e descreva-o passando por todos os pontos listados em aula para um atendimento de qualidade.

3. Um cliente mal-humorado chega à farmácia com uma receita que você não consegue ler. Seguindo os passos do bom atendimento, o que você faria do começo ao fim do atendimento?

4. Por que o atendente de farmácia é tão importante em uma farmácia?

Answer 1

1) Seria atencioso om os clientes, teria que ter muita paciencia, prestar bastante atençao para ver se os clientes nao querem ajuda antes mesmo de perguntar ,nao deixar que as emoçoes ruins ou o cansaço afetassse meu trabalho,manter a calma e ficaria com um sorriso lindo no rosto estando triste ou nao. Assim eu ganharia o premio de melhor funcionario do mes kkkkk

2) Nao entendi essa desculpe.

3) Manteria a calma tentaria vezes e vezes se nao conseguisse pediria ajuda para algum colega de trabalho mais experiente do que eu para tentar ler.

4) Para auxiliar nos remedios, para ler letras de medicos confundiveis ente outros

Answer 2

Resposta:

Explicação:

Não sei