Question

1- Assinale a alternativa incorreta sobre os fatores de poder:
Escolha uma:
a. Recompensas: se a outra parte envolvida achar que pode ser ajudada, financeiramente e/ou psicologicamente, isso reforça seu lado. Se decidir ajudá-la, irá muito provavelmente haver recompensas que poderão ajudá-lo na conquista de seus objetivos.

b. Conhecer as necessidades: em toda negociação existem duas coisas sendo negociadas. A primeira é relativa às questões e exigências específicas que são declaradas abertamente. A segunda, as verdadeiras necessidades do outro lado, e que raramente são expostas pela parte.

c. Investimento: é importante investir tempo, dinheiro e energia em um processo de negociação. Conhecer o tamanho dos investimentos das partes ajuda a medir seus interesses e poder.

d. Identificação: não é só por causa da qualidade, do preço ou da conveniência que as pessoas negociam com você. O que faz a balança pender para um lado ou para outro é o grau de identificação que há entre as pessoas envolvidas na negociação. Lembre-se, negociar é criar relacionamentos.

e. Independência: no processo de negociação temos de ser independentes. Ficar só de olho no que é seu fará o negociador apresentar uma maior interação entre os envolvidos no processo.Assinale a alternativa incorreta:

2- Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. O que é ruim para alguém, não necessariamente é ruim para você.

b. Para se estruturar a ferramenta de minimax o planejamento só deve acontecer quando se inicia o processo de negociação.

c. Normalmente “compramos” experiências de outros e levamos como uma verdade. Isto atrapalha em muito, pois nossa argumentação, por não termos vividos a experiência, é fraca e superficial.

d. Nunca entre em um processo utilizando como base algum preconceito.

e. O conceito de minimax está relacionado aos limites que a negociação pode apresentar. Temos que estar cientes dos valores que estão em jogo, tangíveis ou não.

3-Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Sempre deixe para mais tarde o que deve ser feito. Esta situação faz com que o senso de urgência o ajude a organizar as suas ações.

b. Primeiro saiba que todo o processo de negociação tem seu tempo. Evite ficar afobado. O nervosismo e a pressa aumentam a possibilidade de decisões mal analisadas.

c. O tempo também pode ser nosso amigo. Nunca deixe para amanhã o que pode ser feito hoje, já dizia o velho ditado. Quem utiliza o tempo a seu favor faz antes, utiliza o tempo restante para aperfeiçoar-se com aquilo que já fez ou conseguiu.

d. O negociador deve saber lidar com estas pressões para não se desviar de seus objetivos.

e. Saiba trabalhar com o tempo. O tempo pode ser nosso melhor amigo ou pior inimigo. Isto vai depender da forma com que convivemos com ele.

4-Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. É importante frisar que o poder não é aquele que “manda”, e sim é aquele que convence.

b. Ao se envolver em uma negociação o agente deverá estar disposto a correr riscos.

c. Legitimidade: quando existe um condicionamento à formalidade.

d. Poder é a capacidade que o negociador apresenta e tem por objetivo influenciar as outras partes envolvidas no processo de negociação.

e. No processo de negociação não existem riscos.

5-Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. O erro sempre acontece e quem faz antes tem tempo de consertar aquilo que foi feito errado ou incompleto.

b. Hoje o tempo está muito corrido e o risco de esquecer as coisas é comum a todos. Organize seu tempo.

c. Utilize ferramentas para lembrá-lo do que deve ser feito. Faça uma lista, use uma agenda, mesmo se for a do celular.

d. O negociador deve agir sozinho. É cada um por si. O processo de interação é um ponto fraco e afasta o negociador de seus objetivos.

e. Entender e concordar são coisas diferentes.


HELP

Answer 1

1 -E - Independência: no processo de negociação temos de ser independentes. Ficar só de olho no que é seu fará o negociador apresentar uma maior interação entre os envolvidos no processo.
3 - A - Sempre deixe para mais tarde o que deve ser feito. Esta situação faz com que o senso de urgência o ajude a organizar as suas ações.
4 - E - No processo de negociação não existem riscos.
5 - D - O negociador deve agir sozinho. É cada um por si. O processo de interação é um ponto fraco e afasta o negociador de seus objetivos.