1. Assinale a Alternativa correta, sobre qualidade: a) A qualidade dos produtos: que se refere à busca de um desempenho com ausência de falhas, à manutenção de bom preço, à disponibilidade para atendimento e à boa qualidade de serviços associados (assistência técnica, suporte. treinamento). b) A qualidade dos processos: que trata da produtividade e redução de custos alcançada pela diminuição de perdas e desperdícios, pela definição de padrões que evitem grandes variações nos resultados e, ao mesmo tempo, pela manutenção da flexibilidade necessária para que as empresas possam se adaptar às mudanças do mercado. c) A qualidade da organização: que compreende a busca contínua de integração e sinergia entre os processos. d) Todas as anterires.
(pfv a minha mãe vai me dar um cachorro se eu responder isso por ela)
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Resposta:
Letra a confia no pai, já sinto o cheiro do sucesso
Explicação:
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