Question

1 - As métricas de mercado são importantes para as organizações consigam direcionar seus esforços. Quanto a elas é verdadeiro afirmar:
I-São ferramentas de apoio para gestores a curto, médio e longo prazo.

II-As métricas transformam em números os resultados das ações planejadas.

III-É importante que apenas um tipo de métrica seja utilizada.

Agora, assinale a alternativa com a sequência correta:

Escolha uma:
F, F, F
F, F, V
F, V, F
V, V, V
V, V, F
2- O brandequity agrega valor a bens e serviços pois reflete o pensamento dos consumidores no que se refere à sua relação com a marca.

Podemos dizer que é verdadeiro sobre brandequity:

I-Gerenciar uma marca, atribuí-la a bens e serviços, planejar, desenvolver e agregar valor é um trabalho de gestão, comumente chamado de brandequity.

II-As marcas com menor brandequity normalmente tem maior receita.

III-Uma das coisas analisadas referentes ao brandequity é o perfil do consumidor da marca.

Agora, assinale a alternativa com a sequência correta:

Escolha uma:
V, F, V
V, V, V
F, F, V
V, F, F
F, V, F
3-Cada vez mais as empresas trabalham com capital de giro menor, ou seja, tem menor chance de errar em seus investimentos em estratégias de negócio. Quanto a questão financeira dos negócios podemos afirmar.

Escolha uma:

As empresas têm facilidade de aliar as análises financeiras com as análises de mercado.


Avaliar o retorno financeiro e também os resultados de curto, médio e longo prazo, nos dias de hoje, é importante para redirecionar os investimentos em todas as áreas.


O marketing desconhece a necessidade de análise de retorno financeiro.


As empresas procuram direcionar seus esforços de marketing independente das análises financeiras.


O retorno financeiro deve ser analisado principalmente quando há altos investimentos envolvidos.
4- As métricas sempre foram ferramentas utilizadas para analisar principalmente o retorno financeiro de ações de todas as áreas de uma organização. Identifique o que é verdadeiro ou falso a respeito da métrica rentabilidade de clientes.

I-As organizações têm enxergado sua relação com clientes de uma forma mais racional.

II-Há pouco esforço das empresas para identificar a rentabilidade de clientes tendo em vista o investimento da empresa no mesmo.

III-É possível customizar o atendimento, serviços, além de desenvolver ações que promovam mudanças na relação da empresa com clientes menos rentáveis.

Escolha uma:
V, V, F
F, V, F
V, V, V
V, F, V
F, F, V
4-As métricas sempre foram ferramentas utilizadas para analisar principalmente o retorno financeiro de ações de todas as áreas de uma organização. Identifique o que é verdadeiro ou falso a respeito da métrica rentabilidade de clientes.

I-As organizações têm enxergado sua relação com clientes de uma forma mais racional.

II-Há pouco esforço das empresas para identificar a rentabilidade de clientes tendo em vista o investimento da empresa no mesmo.

III-É possível customizar o atendimento, serviços, além de desenvolver ações que promovam mudanças na relação da empresa com clientes menos rentáveis.

Escolha uma:
V, V, F
F, V, F
V, V, V
V, F, V
F, F, V
5- Uma das métricas relacionadas à web mede a influência da marca junto ao mercado consumidor. Identifique nas informações abaixo as corretas quanto a esta questão:

I-Quanto maior for a influência da marca, normalmente maior sua participação de mercado.

II-Se a influência for grande, a marca pode estar com problemas de participação de mercado, de conteúdo e atratividade.

III-O perfil de quem menciona a marca é importante para reforçar a influência da mesma.

Agora, assinale a alternativa com a(s) afirmativa(s) correta(s):

Escolha uma:
Apenas a III está correta
I e III estão corretas
I e II estão corretas
II e III estão corretas
I, II e III estão corretas

Answer 1

3 alternativa B Avaliar o retorno financeiro e também os resultados de curto, médio e longo prazo, nos dias de hoje, é importante para redirecionar os investimentos em todas as áreas.

Answer 2

Resposta:

3  B Avaliar o retorno financeiro e também os resultados de curto, médio e longo prazo, nos dias de hoje, é importante para redirecionar os investimentos em todas as áreas.

Explicação: