Question

1 -As empresas estão preocupadas quanto ao retorno sobre seu investimento nos negócios. Sob a ótica do retorno financeiro é correto afirmar:

I-Avaliar o retorno financeiro e também os resultados de curto, médio e longo prazo, nos dias de hoje, é uma necessidade.

II-Avaliar o retorno financeiro das estratégias é uma maneira de demonstrar a ineficácia das ações de marketing.

III-A prática do customerequity é algo não muito utilizado e pode ser considerado um acessório em marketing.

Assinale a alternativa com a(s) afirmativa(s) correta(s):

Escolha uma:
I e II estão corretas
Apenas a I está correta
Apenas a III está correta
I e III estão corretas
II e III estão corretas

2- “Não é surpresa, então, que em um recente relatório, 80% dos CEOs dizem que não estão satisfeitos com o trabalho feito pelos profissionais de Marketing. Os CEOs têm grandes preocupações sobre a capacidade das empresas em medir e conduzir retorno sobre o investimento (ROI) dos programas de Marketing.

Fonte: http://www.automacaodemarketing.com.br/metricas-e-kpis-de-marketing/pare-de-desperdicar-o-orcamento-de-marketing/

Qual a métrica que pode auxiliar as empresas nesta questão?

Escolha uma:
CRM
Payback
Fluxo de caixa

ROMI

ROI estratégico

3 - A área de marketing é alvo de muita indagação a respeito da efetividade das estratégias desenvolvidas. O ROMI - retorno sobre Investimento em marketing auxilia bastante a medir as questões que causam estas dúvidas nas organizações.

As dúvidas dos setores estão relacionadas a que:

Escolha uma:
Alinhamento entre finanças e marketing.
Alinhamento entre vendas e finanças.
Valor do cliente e vendas.
Valor do cliente.
Entrega de leads e conversão em clientes.

Answer 1

3-  Entrega de leads e conversão em clientes. 
2- ROMI

Answer 2

1- Apenas I está correta

2- Entrega de Leads e conversão de clientes

3- ROMI