Question

1)

As chamadas empresas inteligentes ou empresas criadoras do conhecimento apresentam características que levam à valorização do conhecimento. Algumas dessas características são:

I.Consideram que os lideres organizacionais devem criar condições que favoreçam o espírito criativo e inovador de seus colaboradores.

II.Mantem separado o conhecimento dos clientes, fornecedores, parceiros e competidores.

III.Utilizam tecnologias da industrial e comunicação.

IV.Apresentam agilidade na solução das dificuldades dos clientes ou usuários.

V.Preocupam-se com o capital tecnológico, pois ele é o detentor do conhecimento.

Está correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)

I e IV apenas.
b)

I, II e III apenas.
c)

III, IV e V apenas.
d)

II, III, IV e V apenas.
e)

I, II, III e V apenas.



2)

Os modelos de conversão do conhecimento envolvem a socialização, a externalização, a combinação e a internalização . Sobre a internalização complete a frase abaixo:

Um aspecto importante do modo internalização é que ele gera conhecimento _____ nas pessoas, e esse conhecimento gerado poderá vir a ser _____ com outras pessoas, possibilitando o início de uma nova espiral do conhecimento e a criação do conhecimento _____.

Agora assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima:

Alternativas:

a)

Tácito - socializado - organizacional.
b)

Explicito - compartilhado - pessoal.
c)

Organizacional - registrado - tácito.
d)

Gerencial - direcionado - explicito.
e)

Situacional - situado - direcional.




3)

Sobre dados, informação e conhecimento analise as afirmativas abaixo e marque V, para verdadeira e F para falsa.

____ Os dados só são válidos quando mantidos em plataformas tecnológicas.

____ Se não gerar ações, a informação não será transformada em conhecimento.

____ Precisa haver integração entre dados, informações e conhecimento.

Alternativas:

a)

V - V - V.
b)

V - F - V.
c)

F - V - F.
d)

F - V - V.
e)

F - F - F.



4)

O compartilhamento das informações, a troca de conhecimentos, é fundamental para que a empresa consiga obter as vantagens que o conhecimento pode agregar. No entanto, há dificuldades a serem vencidas para que esse processo transcorra de forma segura e tranquila. Existem barreiras no âmbito individual e organizacional a serem ultrapassadas, neste sentido correlacione as barreiras no âmbito individual e organizacional com a descrição abaixo:

1 - Individual

2 - Organizacional

____ Necessidade de uma linguagem legitimada, de histórias organizacionais de procedimentos.

___ A ignorância é um fator inicial, uma vez que o colaborador não sabe que pode compartilhar, tampouco conhece que tem o que compartilhar.

___ Falta de capacidade de lidar com novas situações, informações e contextos, além da acomodação e da ameaça à autoimagem, que são importantes fatores limitantes para uma troca genuína e positiva.

___ Necessidade de repensar paradigmas da empresa a fim de garantir as condições necessárias para o compartilhamento do conhecimento

Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativas:

a)

1 - 1 - 2 - 2.
b)

2 - 1 - 1 - 2.
c)

2 - 2 - 1 - 1.
d)

1 - 2 - 1 - 2.
e)

2 - 1 - 2 - 1.



5)

Sobre o conhecimento tácito e explicito analise as afirmativas

I.O conhecimento explícito é pessoal e subjetivo.

II.O conhecimento tácito está registrado em algum meio físico ou digital.

III.Se as organizações são formadas por pessoas, é certo que os dois tipos de conhecimento estão presentes na organização.

IV.Pessoas são detentoras do conhecimento tácito.

Está correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)

I apenas.
b)

II e III apenas.
c)

III e IV apenas.
d)

I, II e III apenas.
e)

I, II, III e IV.

Answer 1

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