1)
As chamadas empresas inteligentes ou empresas criadoras do conhecimento apresentam características que levam à valorização do conhecimento. Algumas dessas características são:
I.Consideram que os lideres organizacionais devem criar condições que favoreçam o espírito criativo e inovador de seus colaboradores.
II.Mantem separado o conhecimento dos clientes, fornecedores, parceiros e competidores.
III.Utilizam tecnologias da industrial e comunicação.
IV.Apresentam agilidade na solução das dificuldades dos clientes ou usuários.
V.Preocupam-se com o capital tecnológico, pois ele é o detentor do conhecimento.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I e IV apenas.
b)
I, II e III apenas.
c)
III, IV e V apenas.
d)
II, III, IV e V apenas.
e)
I, II, III e V apenas.
2)
Os modelos de conversão do conhecimento envolvem a socialização, a externalização, a combinação e a internalização . Sobre a internalização complete a frase abaixo:
Um aspecto importante do modo internalização é que ele gera conhecimento _____ nas pessoas, e esse conhecimento gerado poderá vir a ser _____ com outras pessoas, possibilitando o início de uma nova espiral do conhecimento e a criação do conhecimento _____.
Agora assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas acima:
Alternativas:
a)
Tácito - socializado - organizacional.
b)
Explicito - compartilhado - pessoal.
c)
Organizacional - registrado - tácito.
d)
Gerencial - direcionado - explicito.
e)
Situacional - situado - direcional.
3)
Sobre dados, informação e conhecimento analise as afirmativas abaixo e marque V, para verdadeira e F para falsa.
____ Os dados só são válidos quando mantidos em plataformas tecnológicas.
____ Se não gerar ações, a informação não será transformada em conhecimento.
____ Precisa haver integração entre dados, informações e conhecimento.
Alternativas:
a)
V - V - V.
b)
V - F - V.
c)
F - V - F.
d)
F - V - V.
e)
F - F - F.
4)
O compartilhamento das informações, a troca de conhecimentos, é fundamental para que a empresa consiga obter as vantagens que o conhecimento pode agregar. No entanto, há dificuldades a serem vencidas para que esse processo transcorra de forma segura e tranquila. Existem barreiras no âmbito individual e organizacional a serem ultrapassadas, neste sentido correlacione as barreiras no âmbito individual e organizacional com a descrição abaixo:
1 - Individual
2 - Organizacional
____ Necessidade de uma linguagem legitimada, de histórias organizacionais de procedimentos.
___ A ignorância é um fator inicial, uma vez que o colaborador não sabe que pode compartilhar, tampouco conhece que tem o que compartilhar.
___ Falta de capacidade de lidar com novas situações, informações e contextos, além da acomodação e da ameaça à autoimagem, que são importantes fatores limitantes para uma troca genuína e positiva.
___ Necessidade de repensar paradigmas da empresa a fim de garantir as condições necessárias para o compartilhamento do conhecimento
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas:
a)
1 - 1 - 2 - 2.
b)
2 - 1 - 1 - 2.
c)
2 - 2 - 1 - 1.
d)
1 - 2 - 1 - 2.
e)
2 - 1 - 2 - 1.
5)
Sobre o conhecimento tácito e explicito analise as afirmativas
I.O conhecimento explícito é pessoal e subjetivo.
II.O conhecimento tácito está registrado em algum meio físico ou digital.
III.Se as organizações são formadas por pessoas, é certo que os dois tipos de conhecimento estão presentes na organização.
IV.Pessoas são detentoras do conhecimento tácito.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
a)
I apenas.
b)
II e III apenas.
c)
III e IV apenas.
d)
I, II e III apenas.
e)
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Resposta:
1- A) I e IV apenas
2- A) Tácito - socializado - organizacional
3- D) F-V-V
4- B) 2-1-1-2
5- C) III e IV apenas
Confirmadas no AVA
Explicação:
1) Como características da valorização do conhecimento são: considerar que os líderes da organização devem desenvolver condições para auxiliar o espírito criativo e inovador e possuírem agilidade em solucionar dificuldades.
Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a.
2) O modo internalização produz conhecimento tácito nas pessoas, que poderá ser socializado com outras e possibilita a criação do conhecimento organizacional.
Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a.
3) A informação somente se transforma em conhecimento se gerar ações. Além disso, é indispensável que exista interação entre dados, informações e conhecimento.
Sendo assim, a resposta correta é a alternativa d.
4) Alguns exemplos de barreiras individuais tem-se a ignorância, não saber compartilhar, falta de capacidade de lidar com situações novas e acomodação.
Alguns exemplos de barreiras organizacionais tem-se a necessidade de linguagem legitimada e de se repensar os paradigmas da empresa.
Sendo assim, a resposta correta é a alternativa b.
5) Como as organizações são constituídas de pessoas, existem dois tipos de conhecimento na organização. As pessoas detém o conhecimento tácito.
Sendo assim, a resposta correta é a alternativa c.
Bons estudos!