Question

1- Analise o trecho a seguir:

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"Maneira como se conduz um processo de negociação, cujo resultado de uma negociação permite que ambas as partes se sintam realizadas após o desfecho, considerando que o resultado foi satisfatório para todos".

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Sobre essa perspectiva de negociação, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)A definição apresentada refere-se o processo de negociação o tipo negociação perde-ganha.
b)A definição apresentada refere-se o processo de negociação o tipo negociação transversal.
c)A definição apresentada refere-se o processo de negociação o tipo negociação ganha-ganha.
d)A definição apresentada refere-se o processo de negociação o tipo negociação emergencial.
e)A definição apresentada refere-se o processo de negociação o tipo negociação contratualista.

2- A informação é a questão central no processo de negociação, o que pode fazer com que seja a porta para o sucesso, afetando a avaliação e da realizada e influenciando nas decisões tomadas. Diante disso, analise as afirmativas a seguir:

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I. Quanto mais cedo uma pessoa buscar as informações sobre sua situação financeira, prioridades, prazos, custos e as necessidades reais ou pressões, maior será a sua posição e a sua vantagem em uma negociação.

II. A internet é uma importante fonte de informação. Por meio dela, podem-se encontrar dados valiosos para uma negociação.

III. A troca de informações é uma estratégia interessante. Ambos os lados podem ter acesso aos dados relevantes, o que pode permitir a mudança de posição, permitindo um acordo final. Ao se fornecer informações de maneira calculada e controlada em uma negociação, o oponente poderá baixar a sua expectativa e evitar um comportamento negativo.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b)Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c)Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d)Apenas a afirmativa II está correta.
e)As afirmativas I, II e III estão corretas.

3- Atualmente, existem diferentes modalidades de negociação e cada uma delas exige dos negociadores habilidades diferentes. Nesse sentido, sobre as habilidades e em um processo de negociação, analise as afirmativas a seguir e assinale 'V' para Verdadeiro ou 'F' para Falso:

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(__) Saber falar, saber ouvir, ser objetivo, ser flexível e desenvolver a credibilidade são habilidades a serem desenvolvidas para negociações realmente efetivas.

(__) No âmbito do planejamento de uma negociação, é muito importante que se saiba identificar os conflitos e situações de incompatibilidades, além de estabelecer metas e identificar padrões durante a negociação que possam servir como referenciais para a tomada de decisão.

(__) O planejamento é uma etapa irrelevante para o desenvolvimento de um processo eficiente de negociação.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)F – V – V.
b)F – F – V.
c)V – V – F.
d)V – V – V.
e)V – F – F.

4- Dentre as variáveis básicas para um processo eficaz de negociação, a questão do poder de negociação se destaca. Para Martinelli e Almeida (1997), os poderes podem ser "pessoais" ou "circunstanciais". Sobre isso, analise as afirmativas a seguir:

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I. Poderes "pessoais" são os referentes às próprias pessoas, ou seja, que estão presentes em qualquer situação e não dependem de qualquer papel desempenhado, conhecimentos ou habilidades. São os referentes à moralidade, atitudes, persistência ou a própria capacidade de persuasão.

II. Poderes "pessoais": são os poderes com foco na própria situação, naquele momento em que se passa a negociação. São influenciados pelo meio e pelo tipo de negociação.

III. Poderes "circunstanciais", podem estar relacionados ao investimento, a posição, ao que é legítimo ou não, a concorrência, os riscos, ao compromisso, a barganha, a recompensa, entre outros aspectos.

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Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
b)Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
c)Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d)Apenas a afirmativa II está correta.
e)As afirmativas I, II e III estão corretas.

Answer 1

Resposta: 1) C

2) E

3) C

4) A

Explicação:

Todos saem ganhando na negociação, portanto é um ganha-ganha.