Question

1)
Analise o texto a seguir:

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"Este tipo de controle possui seu nível de ocupação localizado nas operações, relacionado às atividades realizadas pelo pessoal não administrativo nas organizações, em curto prazo, imediatistas e focadas no cotidiano e nas ações corretivas. Possui fases que constituem um processo de execução de tarefas. São quatro etapas: (1) Estabelecimento de padrões, ou seja, metas de desempenho cujas referências de medida são universais, tais como litro, watts, metro etc. (2) Avaliação de desempenho, ou seja, acompanhamento e monitoramento das tarefas executadas. (3) Comparação do desempenho com o padrão, ou seja, comparação com o que foi padronizado anteriormente e detecção de erros. (4) Ação corretiva, ou seja, apontamento de erros e correção dos mesmos. Sendo assim, de acordo com Chiavenato (2011, p. 363), consiste num 'subsistema de controle realizado no nível de execução das operações'".

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A definição apresentada corresponde ao conceito de:

Alternativas:

a)
Controle Operacional.

b)
Controle Estratégico.

c)
Controle Sistêmico.

d)
Controle de Produtividade.

e)
Controle Tático.

Answer 1

Resposta:

Alguém tem a resposta? estou precisando

Explicação:

Answer 2

Resposta:

a) Controle Operacional.

Explicação:

Interpretei o texto e achei indícios de operacional no texto, mais indicios operacionais do que qualquer outra alternativa... assim q eu finalizar a prova eu venho aqui comentar se esta correta ou errada!