1) além de divulgar o ------------------ as respectivas atividades que deverão ser realizados pelos colaboradores de cada departamento, é fundamental o envolvimento do presidente, diretores e gerentes de departamentos para reforçarem junto as suas equipes a importância para organização de se alcançar os objetivos estabelecidos. A) Plano de ação, B) Queda, C) Solicitação C) Perda D) Desorganização
2) Com relação ao CBS, a perspectiva-------------------está associada aos objetivos estratégicos que atendem as expectativas dos clientes, mais especificamente as medidas que agregam valor para eles. A) Dos clientes. B) Da saída. C) Do desentendimento. D) Financeira. E) Negativa.
3) Com relação ao CBS, a perspectiva--------------------está relacionada ás atividades que combinadas são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes. Por último, a perspectiva do --------------- associada á capacidade das organização de melhorar continuamente, incorporando ao CBS um contexto de aprendizado estratégico que é a base de sustentação das demais perspectivas. A) dos processos internos, Aprendizado e crescimento. B) Aprendizado e crescimento, de perda. C) De solicitação de queda. D) Aprendizado e crescimento, de saída. E) De perda, organização.
Soluções para a tarefa
Olá!
1. "Além de divulgar o plano de ação e as respectivas atividades que deverão ser realizadas pelos colaboradores de cada departamento, é fundamental o envolvimento do presidente, diretores e gerentes de departamentos para reforçarem junto as suas equipes a importância para organização de se alcançar os objetivos estabelecidos."
2. "Com relação ao CBS, a perspectiva dos clientes está associada aos objetivos estratégicos que atendem as expectativas dos clientes, mais especificamente as medidas que agregam valor para eles."
3. "Com relação ao CBS, a perspectiva dos processos internos está relacionada às atividades que combinadas são capazes de gerar o valor proposto aos clientes e acionistas, também considera a identificação de novos processos que possam antecipar a necessidade dos clientes."
"Por último, a perspectiva do aprendizado e crescimento está associada à capacidade da organização de melhorar continuamente, incorporando ao CBS um contexto de aprendizado estratégico que é a base de sustentação das demais perspectivas."
Espero ter ajudado, um abraço! :)