Question

1)
A Volkswagen há alguns anos lançou o motor bicombustível (que funciona com álcool e gasolina), realmente esse novo produto provocou uma grande mudança nos hábitos de consumo e fez com que até esse modelo de produto se transformasse em um padrão para venda. Todas as montadoras do Brasil atualmente (ano 2011) fabricam o carro bicombustível. Pode-se dizer, realmente, que a Volkswagen inovou, criou e ditou novos caminhos para a empresa e também ditou novas tendências de consumo.

Dentre tantos fatores que fizeram com que a Volkswagen conseguisse ditar uma nova tendência de consumo através do lançamento do motor bicombustível, qual deles foi imprescindível?

Alternativas:

a)
O maquinário potente;

b)
O capital financeiro;

c)
O recurso tecnológico;

d)
O conhecimento que pertence às pessoas.

Alternativa assinalada
2)
De acordo com informações do Sebrae, para melhorar a utilização desse conhecimento, os pequenos negócios podem implementar a gestão do conhecimento. Ela nada mais é do que o conjunto de atividades e práticas que permitem à empresa criar, registrar, compartilhar, proteger e usar os conhecimentos mais importantes para gerar inovações e trazer benefícios econômicos para ela mesma.

Nesse sentido, sobre as práticas aplicáveis ao ambiente de uma micro pequena empresa, destacam-se as seguintes afirmativas:

I. Memória organizacional;

II. Lições aprendidas;

III. Mural de avisos;

IV. Portal de compartilhamento;

V. Diário do dono da empresa.

Estão corretas somente as afirmativas:

Alternativas:

a)
I, II, III, IV e V;

b)
I, II e V;

c)
I, II, III e IV;

Alternativa assinalada
d)
II, III, IV e V.

3)
Sabemos da importância do conhecimento para as organizações e a gestão do conhecimento busca assegurar que ele seja compartilhado e se transforme em resultados positivos à organização e às pessoas. E no que diz respeito à forma como acontece a gestão do conhecimento, pode-se dizer de uma forma geral que a gestão do conhecimento é composta por alguns passos. Qual é o primeiro deles?

Alternativas:

a)
A gestão do conhecimento é composta primeiramente de um processo de disseminação do conhecimento;

b)
A gestão do conhecimento é composta primeiramente de um processo de criação de conhecimento;

c)
A gestão do conhecimento é composta primeiramente de um processo de absorção de conhecimento;

d)
A gestão do conhecimento é composta primeiramente de um processo de inovação do conhecimento;

Alternativa assinalada
4)
O autor Neto (2008) ressalta alguns dos benefícios que uma "organização do conhecimento" pode obter a partir da administração de seus recursos e de seus processos de informação. Sobre esses benefícios, coloque V para Verdadeiro e F para Falso:

( ) Tornam-se capazes de adaptação às mudanças do ambiente no momento adequado e de maneira eficaz, hábeis na oferta de respostas rápidas em ambientes dinâmicos, mutáveis e imprevisíveis;

( ) Empenham-se na aprendizagem constante e tal aprendizagem inclui não somente o "aprender a aprender", mas também o "aprender a desaprender" (desaprender pressupostos, normas e crenças que perderam validade);

( ) Anulam-se o conhecimento e a experiência de seus membros para suprimir inovação e criatividade, e focalizam seu conhecimento em ações racionais e decisivas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente os espaços (de cima pra baixo):

Alternativas:

a)
V, V, F;

Alternativa assinalada
b)
F, F, V;

c)
V, F, V;

d)
F, V, V.

5)
A gestão do conhecimento tem como base a teoria voltada ao _________________________ e o ___________________________. O primeiro é aquele altamente pessoal, que se encontra na mente das pessoas, pode-se dizer que é aquele que está profundamente enraizado na ação e no comprometimento do indivíduo em um contexto específico – como, por exemplo, em um artesanato ou profissão, seria aquele que ainda não está registrado (em um documento, receita), mas se encontra na mente das pessoas. É relacionado a um contexto específico e difícil de ser formalizado e comunicado, representando o que é produzido pela experiência de vida (aspectos cognitivos e práticos). O segundo é aquele que já se encontra registrado, seja em um manual contendo especificações de um determinado produto, em uma fórmula científica ou em um programa de computador. É passível de transmissão sistemática por meio de linguagem formal, relacionado a eventos e elementos, independente de contexto.

Assinale a alternativa que preenche corretamente e na ordem as lacunas acima:

Alternativas:

a)
Conhecimento Participativo – Conhecimento Oculto;

Alternativa assinalada
b)
Conhecimento Tácito – Conhecimento Explícito;

c)
Conhecimento Intuitivo – Conhecimento Analítico;

d)
Currículo do candidato – Mercado de trabalho.

Answer 1

Estas são as respostas corretas da AV2

1-d
2-c
3-b
4-a
5-b