1)
A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.
Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.
PORQUE
II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Resposta:
1) A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.
Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.
PORQUE
II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas:
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Resposta correta
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
d) A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
e) As asserções I e II são proposições falsas.
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2) O processo cognitivo diz respeito à forma como a mente humana processa as informações, esse processamento é o que faz com que as pessoas percebam algo, interpretem e ajam conforme o que entenderam, portanto o processo cognitivo é essencial para as pessoas:
( ) Entenderem o significado das coisas;
( ) Se comunicarem;
( ) Tomarem decisões;
( ) Interagirem com as coisas.
Selecione a alternativa CORRETA.
Alternativas:
a)V -V - F - F.
b)V - V - V - F.
c)V - F - F - F.
d)F - F - F - F.
e) V - V - V- V. Resposta correta
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3)Uma das funções cognitivas é a memória, ela ajuda as pessoas a lembrarem informações importantes para entender as coisas, para agir e tomar decisões. Para gerir as informações, podemos dividir a organização do cérebro em três tipos de memória (curto, médio e longo prazo). Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se refere a cada tipo de memória.
COLUNA A
COLUNA B
I. Informações que a pessoa precisará se lembrar mais tarde.
1. Curto prazo.
II. Informações que o cérebro precisa para um momento específico.
2. Médio prazo.
III. Informações que que possuem significado afetivo.
3. Longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Alternativas:
a)I - 1; II - 2; III - 3.
b)I - 1; II - 3; III - 2.
c) I - 2; II - 1; III - 3. Resposta correta
d)I - 2; II - 3; III - 1.
e) I - 3; II - 1; III - 2.
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4) Considerando que você deve desenvolver uma interface para um aplicativo de celular de um laboratório de análise clínicas que será utilizado pelos clientes exclusivamente para agendar coleta e retirada de exames.
Qual alternativa não representa um usuário deste sistema e que portanto não precisa ser envolvido no projeto?
Alternativas:
a) Paciente que fará o exame
b) Técnico que dá manutenção aos equipamentos do laboratório
Resposta correta
c) Secretária do laboratório, responsável pelo agendamento das coletas e retiradas de exames
d) Técnico do laboratório que fará a coleta do exame
e) Técnico do laboratório responsável pela emissão e liberação do laudo do exame para entrega ao paciente
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5) A satisfação, juntamente com a eficácia e a eficiência, é considerada uma das componentes da usabilidade. Normalmente, a satisfação é avaliada a partir ____________.
Qual das alternativas completa corretamente a lacuna?
Alternativas:
a)do número de erros cometidos pelo usuário durante a realização da tarefa
b)da observação do usuário
c)do número de cliques do usuário durante a navegação pela interface
d)do resultado final da tarefa executada pelo usuário
e) de questionários respondidos pelo usuário. Resposta correta