Question

1)
A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.



Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.



I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.

PORQUE

II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.

Alternativas:

a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.

b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.

c)
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.

d)
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.

e)
As asserções I e II são proposições falsas.

2)
O processo cognitivo diz respeito à forma como a mente humana processa as informações, esse processamento é o que faz com que as pessoas percebam algo, interpretem e ajam conforme o que entenderam, portanto o processo cognitivo é essencial para as pessoas:

( ) Entenderem o significado das coisas;

( ) Se comunicarem;

( ) Tomarem decisões;

( ) Interagirem com as coisas.

Selecione a alternativa CORRETA.

Alternativas:

a)
V -V - F - F.

b)
V - V - V - F.

c)
V - F - F - F.

d)
F - F - F - F.

e)
V - V - V- V.

3)
Uma das funções cognitivas é a memória, ela ajuda as pessoas a lembrarem informações importantes para entender as coisas, para agir e tomar decisões. Para gerir as informações, podemos dividir a organização do cérebro em três tipos de memória (curto, médio e longo prazo). Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se refere a cada tipo de memória.



COLUNA A

COLUNA B

I. Informações que a pessoa precisará se lembrar mais tarde.

1. Curto prazo.

II. Informações que o cérebro precisa para um momento específico.

2. Médio prazo.

III. Informações que que possuem significado afetivo.

3. Longo prazo.

Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.

Alternativas:

a)
I - 1; II - 2; III - 3.

b)
I - 1; II - 3; III - 2.

c)
I - 2; II - 1; III - 3.

d)
I - 2; II - 3; III - 1.

e)
I - 3; II - 1; III - 2.

4)
Considerando que você deve desenvolver uma interface para um aplicativo de celular de um laboratório de análise clínicas que será utilizado pelos clientes exclusivamente para agendar coleta e retirada de exames.

Qual alternativa não representa um usuário deste sistema e que portanto não precisa ser envolvido no projeto?

Alternativas:

a)
Paciente que fará o exame

b)
Técnico que dá manutenção aos equipamentos do laboratório

c)
Secretária do laboratório, responsável pelo agendamento das coletas e retiradas de exames

d)
Técnico do laboratório que fará a coleta do exame

e)
Técnico do laboratório responsável pela emissão e liberação do laudo do exame para entrega ao paciente

5)
A satisfação, juntamente com a eficácia e a eficiência, é considerada uma das componentes da usabilidade. Normalmente, a satisfação é avaliada a partir ____________.

Qual das alternativas completa corretamente a lacuna?

Alternativas:

a)
do número de erros cometidos pelo usuário durante a realização da tarefa

b)
da observação do usuário

c)
do número de cliques do usuário durante a navegação pela interface

d)
do resultado final da tarefa executada pelo usuário

e)
de questionários respondidos pelo usuário

Answer 1

Resposta:

(1) letra A

(2) letra E

(3) letra C

(4) letra B

(5) letra E

Explicação:

Answer 2

(Perguntas 1, 4 e 5) O tema usabilidade está presente. Usabilidade é o grau em que um sistema pode ser usado pelo usuário para alcançar um objetivo específico com eficácia, eficiência e satisfação em um ambiente de uso específico. Alternativas corretas para estas perguntas:

• Pergunta 1: A
• Pergunta 4: B
• Pergunta 5: E

O foco da usabilidade

Apesar do ritmo cada vez mais acelerado das mudanças tecnológicas e do desenvolvimento tecnológico, os principais aspectos de ergonomia e usabilidade permanecem atuais e relevantes. O que importa é o resultado final da interação. Devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas alcançarem o resultado final. Não precisamos nos concentrar nos detalhes da ferramenta.

A interface deve ser fácil de entender e usar, mas mais importante, é o real propósito de quem usa nosso produto. A satisfação, bem como a eficácia e a eficiência são consideradas um dos componentes da usabilidade. Normalmente, a satisfação é avaliada por meio de questionários respondidos pelos usuários.

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(Perguntas 2 e 3) O tema processo cognitivo está sendo abordado. O desenvolvimento cognitivo vai ocorrendo ao longo da vida, e atinge um limite em certo momento. As perguntas têm as seguintes alternativas corretas:

• Pergunta 2: E
• Pergunta 3: C

Conceitos do processo cognitivo

O processo cognitivo diz respeito à forma como a mente humana processa as informações; esse processamento é o que faz com que as pessoas percebam algo, interpretem e ajam conforme o que entenderam.

Uma das funções cognitivas é a memória, ela ajuda as pessoas a lembrarem informações importantes para entender as coisas, para agir e tomar decisões. Para gerir as informações, podemos dividir a organização do cérebro em três tipos de memória:

• Curto prazo
• Médio prazo
• Longo prazo

Leia sobre técnicas envolvidas no processo cognitivo, aqui:

https://brainly.com.br/tarefa/47544365