Question

1) “A partir dos anos 90 iniciou-se um processo de transformação no mercado. A globalização eliminou as barreiras de negociação, a informação circulou instantaneamente e sem fronteiras, mudanças ocorreram rotineiramente, instalou-se um ambiente de incertezas obrigando as empresas a reformularem suas estruturas e estratégias. Nesta reformulação, a flexibilidade e o domínio de informações se tornam componentes-chave por permitirem uma postura organizacional ágil e ativa, no sentido de adaptação às mudanças e rapidez no processo decisório.” (ALBUQUERQUE, 2004. p.12)


A partir da contextualização de Albuquerque (2004) pode se afirmar que sobre o aspecto Facilidade para o cliente - o CRO ajuda no

Leia o trecho a seguir:



“Para que sejam alcançados os objetivos de uma determinada estratégia é preciso medir os resultados digitais de suas ações e, para isso é preciso que se obtenha um site para realizar um funil de vendas e rastrear todo o comportamento do usuário. Esse funil é divido em 4 partes: visitantes, downloads, usuários ativos e clientes. De uma maneira geral é preciso aumentar o volume conversão dos clientes para se obter bons resultados e a forma correta de se realizar isso é utilizando de uma boa estratégia de vendas focada no público alvo do produto” (FILHO, 2018. p.24).


A partir da contextualização de Filho (2018) sabendo-se que a conversão macro refere-se a ações realizadas pelos visitantes do seu website que estão intimamente ligadas ao que será rentável, pode se afirmar nas opções a seguir que uma macro conversão ocorre quando

Assinale a alternativa correta:

3)
Leia o trecho a seguir:



“Para que sejam definidas as estratégias a serem implementadas pela organização, é necessário que seja analisado o modelo do negócio e o caminho percorrido pelo consumidor até a conversão e depois dela, identificando oportunidades de melhoria tanto na aquisição de novos clientes quanto no sentido de aumentar a satisfação dos clientes já convertidos. Definindo os principais objetivos da estratégia de marketing a ser implementada para aumentar o tráfego do site da empresa, otimizar as taxas de conversão e melhorar o relacionamento com os clientes. (MORAES, 2018. p.41).



Com base nos princípios básicos da otimização, análise o exceto a seguir, completando suas lacunas.



O que quer que você queira que seus visitantes _____________, esta ação é o que você vai medir e o que está procurando otimizar. A _____________ da taxa de ______________ é o processo de compreender e descobrir por que os _____________ não estão convertendo e corrigir esses problemas.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Leia o trecho a seguir:



“A facilidade que um usuário tem para encontrar as informações de que necessita ou para utilizar os serviços disponibilizados por um site são os principais fatores que determinam se ele irá continuar a acessar determinada página e, por consequência, o sucesso da página. Por isso, ao projetar um site é imprescindível que se dê grande atenção à interface que fará a mediação entre o usuário e o sistema de informação.” (SILVA, 2014. p.12).



A partir da contextualização de Silva (2014) pode se afirmar que ao projetar sites, aplicativos e sistemas duas coisas cruciais a serem entendidas são

Assinale a alternativa correta:

Answer 1

Resposta:

1 Letra C

2 Letra B

3 Letra B

4 Letra D

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Explicação:

C

B

B

A