1. A norma ISO para a Qualidade – Requisitos.
I - Estabelece os requisitos que um Sistema de Gestão da Qualidade deve cumprir para satisfazer o cliente e cumprir o especificado para o produto e/ou serviço.
II - É utilizada para o reconhecimento de Sistemas de Gestão da Qualidade por entidades certificadoras.
III - É organizada segundo o modelo de abordagem por processos do “Cliente ao Cliente”;
IV - Enfoque na melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade e no envolvimento da gestão de topo.
Sobre as questões acima é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a)Apenas a questão IV é incorreta.
b)As questões I e III são corretas
c)Todas são incorretas.
d)Apenas a questão I é correta.
e)Todas são corretas.
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Resposta:
A resposta é I e III são corretas.
Explicação:
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