Question

1)
A navegação na internet é tecida de maneira individual e não-linear. Você pode chegar até uma página de determinado site, sem antes passar por sua homepage - através de uma busca no Google, por exemplo. Com isso, é preciso olhar para jornada do cliente que, hoje, é multifacetada e pulverizada em diferentes espaços (on e offline).

Para calibrar os pontos de contato com cliente, qual é a vantagem da jornada online frente a jornada em lojas físicas?

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
Interação.

b)
Dados.

c)
Vendedores.

d)
Gestão.

e)
Layout.

2)
O conhecimento reside nas pessoas. Implementar uma inovação incremental ou disruptiva depende do repertório das pessoas que compõe um time, bem como a iniciativa necessária para transformar conhecimento em ações efetivas. Um dos principais desafios das organizações reside, portanto, na esfera

Um dos principais desafios das organizações reside, portanto, na esfera

Alternativas:

a)
cultural.

b)
financeira.

c)
contábil.

d)
tecnológica.

e)
orçamentária.

3)
Com relação a atuação e tomada de decisão assertivas, a gestão demanda análise do ambiente de mercado e macroambiente. Em outras palavras, precisa considerar desde variáveis ligadas ao contexto geral no qual a empresa está inserida, bem como a composição do segmento de mercado em específico.



Com base nas informações acima, preencha corretamente as lacunas a seguir:

A _____________ ambiental e de mercado requer, do profissional, capacidade analítica, criticidade e autonomia em conectar diferentes informações, _____________ e conhecimentos. Consiste, basicamente, em pensar o _____________ mercadológico e as _____________ que nele existem.

Assinale a alternativa que contenha os respectivos termos corretos para as lacunas acima:

Alternativas:

a)
análise / dados / contexto / oportunidades.

b)
análise / repertórios / paradigma / oportunidades.

c)
análise / repertórios / paradigma / defesas.

d)
força / repertórios / paradigma / ameaças.

e)
força / repertórios / paradigma / oportunidades.

4)
O ambiente de marketing é composto por micro e macro ambientes. O primeiro é constituído por ambientes que abarcam todo o contexto do mercado, enquanto o segundo já guarda uma relação de direta e mútua influência com a empresa.



Com base nas informações acima, identifique corretamente as camadas da figura abaixo:



Figura 1: Ambientes de marketing

Camadas do ambienta de marketing

Fonte: elaborado pela autora.

Assinale a alternativa que traga a correlação correta dos termos e camadas da imagem:

Alternativas:

a)
I - organização; II - microambiente; III - macroambiente.

b)
I - organização; II - macroambiente; III - microambiente.

c)
I - macroambiente; II - microambiente; III - organização.

d)
I - microambiente; II - macroambiente; III - organização.

e)
I - macroambiente; II - organização; III- microambiente.

Answer 1

Resposta:

e a c d b esse tiver errado é por que eu já fiz a muito tenpo

Answer 2

Resposta:

Adg1 - Análise e Tendência de Mercado

1. b) Dados.

2. A) Cultural

3.a) análise / dados / contexto / oportunidades.

4.a) I - organização; II - microambiente; III - macroambiente.

Explicação: