1) A mudança organizacional refere-se à necessidade de modificar algo na organização, seja o processo, o produto, as pessoas etc. Sobre a mudança organizacional, pode-se afirmar que:
a) ocorre quando alterações no ambiente já afetaram o desempenho da organização, movidas por problemas incrementais, que imitam outras mudanças.
b) deve ser iniciada pela direção, antes que o problema ocorra, a partir da identificação e da criação de oportunidades.
c) busca o desenvolvimento da previsibilidade, em um ambiente no qual os erros não são bem vistos e podem ser punidos.
d) envolve a estratégia sistêmica, os clientes, os fornecedores e o ambiente.
e) os problemas organizacionais não podem ser resolvidos apenas por partes, já que há uma inter-relação entre os diversos processos, áreas e públicos das empresas.
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e) os problemas organizacionais não podem ser resolvidos apenas por partes, já que há uma inter-relação entre os diversos processos, áreas e públicos das empresas.
RESPOSTA CORRETA
O processo de mudança exige envolvimento, participação e aceitação de todos, quando se trata de uma mudança macro.
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Resposta:
e
Explicação:
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