1)
A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus "4ps", que são representados por praça, promoção, preço e produto. A internet transformou a promoção das empresas e o diálogo com seus clientes e o marketing acompanhou essas mudanças. Para um melhor aproveitamento desse universo tão novo, foi desenvolvida a metodologia dos "8ps", que visa adequar o marketing à internet e delinear alguns passos da prática. Nesse sentido, leia as proposições a seguir que apresentam alguns dos 8ps do marketing digital:
I. Pesquisa.
II. Planejamento.
III. Produção.
IV. Pessoas.
É correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
a)
I e II.
b)
II e III.
c)
III e IV.
d)
I, II e III.
e)
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Oi, amigo(a)!
O Marketing Digital pode ser compreendido como uma estrategia que envolve um conjunto de ferramentas capazes de aproximar empresas e clientes por meio das mídias digitais. Nesta direção, o Marketing Digital acontece por meio de: redes sociais online, sites, e-mails, vídeos, e-books, dentre outras ferramentas.
Na prática, o Marketing Digital envolve o uso dos 4 P's do Marketing Tradicional mais os seguintes 4 P's:
Processo - faz referência aos processos de trabalho internos. Exemplos: atendimento ao cliente, fechamento de venda, setor de devoluções;
Produtividade - aspectos de diferenciação do produto; potencial produtivo da empresa;
Palpabilidade - está relacionada à percepção do cliente (o que ele pensa sobre o produto);
Pessoas - faz referência aos colaboradores da organização.
Portanto, os 8 (oito) P's do Marketing Digital são: Produto, Preço, Praça, Promoção, Processo, Produtividade, Palpabilidade e Pessoas.
Gabarito:c)
"III e IV".
Até breve!
reposta correta I, II e III corrigida pelo AVA