Question

1. A Gestão de Processos envolve o mapeamento e a análise para a melhoria de processos organizacionais. Entre as opções abaixo, selecione a incorreta.

A. A modelagem de processos é feita por meio de duas grandes atividades intituladas As is e To be.
B. A fase inicial da modelagem de processos tenta, entre outros objetivos, entender o processo existente e identificar suas falhas.
C. O redesenho de um processo é executado na fase As is do mapeamento.
D. A melhoria contínua é uma das metodologias de racionalização de processos.
E. A metodologia de inovação de processos caracteriza-se por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.

Answer 1

Resposta:

A incorreta é a letra C, pois na fase AS-IS é realizada pelo Mapeamento de  Processos.