1) A empresa ZWY decidiu implantar um programa de QVT (Qualidade de Vida no Trabalho). O diretor da empresa está disposto a fazer investimentos, mas não quer cometer erros, por isso, ele pede à equipe de Recursos Humanos para fazer uma pesquisa de mercado e identificar os cuidados que se deve tomar na implantação de programas de QVT. Eles se guiam pelo seguinte:
"Melhorar a satisfação e o comprometimento dos colaboradores com os propósitos da organização".
Podemos dizer que essa frase se trata da definição de qual elemento na implantação de programas de QVT?
Alternativas:
a) Introdução do programa de QVT;
b) Crítica do programa de QVT;
c) Norma do programa de QVT;
d) Tecnologia do programa de QVT;
e) Objetivo do programa de QVT.
2) O desenvolvimento sustentável tem como objetivo preservar o planeta e as necessidades humanas. O uso consciente de recursos naturais, as novas alternativas e as ações relacionadas ao planeta são iniciativas para o bem estar coletivo, já que o desequilíbrio causado por nossas atitudes erradas com o meio ambiente é um problema em nosso presente.
A Sustentabilidade tem uma relação direta com a QVT (Qualidade de Vida no Trabalho). Sobre essa relação, coloque V para Verdadeiro e F para Falso:
( ) A relação entre a QVT e a Sustentabilidade baseia-se na dimensão social e nas organizações, sendo representada pela área de Responsabilidade Social Corporativa.
( ) A Sustentabilidade apresenta um tripé: social - pessoas e condições de vida (qualidade de vida); ambiental - recursos naturais do planeta, e econômico - produção, distribuição e consumo de serviços.
( ) Promover ações sustentáveis é de responsabilidade do governo e dos grandes líderes das empresas, não cabendo à população em geral se preocupar com isso, sendo o impacto de tais ações indiferente para a qualidade de vida.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
Alternativas:
a) V, V, V;
b) F, F, V;
c) F, V, F;
d) V, V, F;
e) V, F, F;
3) Comprometimento organizacional pode ser compreendido como a forma com que o trabalhador se relaciona e estabele vínculos com a organização, o que pode ocorrer em diversos níveis, havendo diferentes abordagens que exploram com mais ênfase um ou outro fator. Muitos autores consideram que o comprometimento organizacional é composto por três elementos. Quais são eles?
I. Normativo;
II. Calculativo;
III. Lucrativo;
IV. Afetivo;
V. Executivo;
VI. Regulativo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente os três elementos do comprometimento organizacional:
Alternativas:
a) I, II e III;
b) I, II e IV;
c) II, III e V;
d) III, IV e V;
e) IV, V e IV.
4) Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) é um conceito que pode ser entendido como "uma forma de pensamento envolvendo pessoas, trabalho e organização, que destaca como aspecto fundamental a participação do trabalhador nos assuntos e decisões do trabalho". Nesse sentido, a QVT envolve aspectos em três níveis. Assinale a alternativa em que os três itens descritos correspondem a esses três níveis:
Alternativas:
a) Individual - do trabalho em si - da organização como um todo;
b) Individual - social - ocasional;
c) Organizacional - do lucro obtido - dos resultados alcançados;
d) Organizacional - do trabalho em si - do governo;
e) Interno - intermediário - externo.
5) As decisões estratégicas sobre QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) devem ser tomadas e depois divulgadas a toda a organização. Para que a implantação de programas de QVT seja eficaz e traga excelentes resultados às pessoas e à organização, é fundamental definir e cumprir quatro etapas, de acordo com os autores Ogata e Simurro (2009).
Assinale a alternativa que apresenta corretamente e na ordem essas quatro etapas:
Alternativas:
a) 1. Pesquisa e avaliação diagnóstica, 2.Lançamento e implantação, 3. Planejamento do programa, 4. Mensuração dos resultados.
b) 1. Planejamento do programa, 2. Lançamento e implantação, 3.Avaliação dos resultados, 4. Demissão da equipe.
c) 1. Pesquisa e avaliação diagnóstica, 2. Planejamento do programa, 3. Lançamento e implantação, 4. Avaliação dos resultados.
d) 1. Divulgação do programa, 2. Exaltação do programa para os diretores, 3. Discurso para os funcionários, 4. Lançamento e implantação.
e) 1. Avaliação do programa, 2. Sensibilização dos diretores, 3. Lançamento e implantação, 4. Aquisição de tecnologia para o programa.
Soluções para a tarefa
Resposta:
RESPOSTA CONFIRMADA PELO AVA:
1 e
2 d
3 b
4 a
5 c
Explicação:
1 - e) Objetivo do programa de QVT.
A qualidade de vida no trabalho tem como objetivo o bem estar, a participação e integração dos colaboradores com os propósitos da organização, através de aspectos culturais organizacionais, visando a satisfação e comprometimento do trabalhador.
2 - d) V, V, F;
A última afirmativa está incorreta, pois as ações sustentáveis não são de responsabilidade somente do governo, toda a população em geral deve promover ações que visem a preservação e manutenção do meio ambiente, visto que, o impacto dessas ações afetam diretamente a qualidade de vida.
3 - b) I, II e IV;
O comprometimento organizacional possui elementos como: normativos, de comprometimento de valor, de identificação, afetivos, calculativos, instrumental, de moral e de continuação.
4 - a) Individual - do trabalho em si - da organização como um todo;
A qualidade de vida no trabalho proporciona de maneira individual motivação, satisfação, bem estar, e um bom ambiente de trabalho, o que influencia de maneira positiva na execução do trabalho, melhorando o seu desempenho e aumentando a produtividade da organização.
5 - c) 1. Pesquisa e avaliação diagnóstica, 2. Planejamento do programa, 3. Lançamento e implantação, 4. Avaliação dos resultados.
Inicialmente faz-se a pesquisa e avaliação para a compreensão de como surgem a demanda e o mandato para iniciar o programa.
Após o diagnóstico é possível demonstrar com clareza a necessidade de implementação das ações, devendo ser realizado um planejamento para verificar as possibilidades a serem executadas.
Depois de todo o planejamento deve-se implementar as ações escolhidas e logo após, analisar se os resultados obtidos foram os esperados pela organização.
Espero ter ajudado!