1)
A empresa americana ABC opera plataformas de petróleo no Mar do México. Para fazer parte do serviço ela contratou a empresa brasileira XYZ perfurações. Sabendo que poderia existir dúvidas sobre a lei de que país deveria reger essa relação comercial caso ocorressem problemas, as empresas optaram por incluir uma cláusula que prevê a RAC como primeira alternativa.
Em questões que envolvem direito internacional, como o exposto acima, as empresas têm optado por utilizar métodos de RAC (Resolução Alternativa de Conflitos) para solucionar seus problemas. Qual é o método mais indicado nesse caso?
Alternativas:
a)
Mediação.
b)
Arbitragem.
Alternativa assinalada
c)
Conciliação.
d)
ONU.
e)
Negociação assistida.
2)
Todo bom negociador deve dedicar um tempo para analisar o seu desempenho na negociação. Neste momento ele deve observar:
I – Se foi possível aumentar o valor do que era negociado.
II – Se ele conseguiu enfraquecer a outra parte e obter vantagens
III – Se foi possível estabelecer uma relação de longo prazo
IV – Se os seus argumentos foram superiores ao da outra parte
Assinale a alternativa com a(s) afirmação(ões) correta(s):
Alternativas:
a)
I, apenas
b)
I e III, apenas
c)
II e III, apenas
Alternativa assinalada
d)
II e IV, apenas
e)
I, III e IV, apenas
3)
A Análise SWOT é uma ferramenta para conhecer melhor o ambiente externo que a empresa está inserida e suas forças e fraquezas internas. Sobre a Análise SWOT podemos afirmar que:
I – O crescimento do mercado que a empresa atua pode ser considerada uma oportunidade.
II – A falta de recursos da empresa para investimentos pode ser considerada uma ameaça.
III – Ter funcionários com qualificação superior à dos concorrentes é uma força.
IV – Mudanças demográficas que possam ser ruins para a empresa são consideradas fraquezas.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
a)
I e II, apenas
b)
I e III, apenas
Alternativa assinalada
c)
II e IV, apenas
d)
II e III, apenas
e)
I, II e III, apenas
4)
O Modelo das Cinco Forças de Porter serve para que a empresa analise a atratividade de algum setor onde já atua ou onde pretende atuar.
Assinale V para as afirmações verdadeiras ou F para as afirmações falsas:
( ) Se os clientes podem mudar sua opção de compra facilmente, podemos dizer que é alto o poder dos clientes.
( ) Ameaça de produtos substitutos e ameaça de novos entrantes são duas das Forças de Porter.
( ) Rivalidade entre os concorrentes está ligada ao nível de competição existente entre as empresas que já atuam no setor.
( ) A existência de vários fornecedores aumenta o poder do fornecedor na análise das Forças de Porter
Agora assinale a sequência CORRETA:
Alternativas:
a)
V – F – F – V
b)
V – V – F – V
c)
V – V – V – F
d)
F – F – V – F
e)
F – V – V - V
Alternativa assinalada
5)
Daniela aprendeu uma receita de brigadeiros de dar água na boca com sua avó. Ela resolveu abrir uma pequena brigaderia em sua cidade natal, a Doces da Dani. Sua ideia é se especializar nesse tipo de doce e oferecer diversas opções de sabores e recheios. Analisando essa situação pela ótica das Estratégias Comerciais é possível afirmar que ela optou pela estratégia de:
Alternativas:
a)
Foco.
b)
Diferenciação.
Alternativa assinalada
c)
Liderança em custo.
d)
Maior custo-benefício.
e)
Preço baixo.
Soluções para a tarefa
Resposta:
CONFIRMADO PELO AVA
1- B) ARBITRAGEM
2-B) I E III APENAS
3-B) I E III APENAS
4-C) V-V-V-F
5-A) FOCO
Explicação: confirmado pelo AVA
O método utilizado para tentar resolver conflitos no sentido exposto pela questão, é o método de ''arbitragem''. Por isso as opções das questões ficará: 1) B, 2) B, 3) B, 4) V-V-V-F e 5) A.
Princípios para uma boa administração
1) O método RAC é utilizado para resolver a alternativa de conflitos, ou seja, ele busca mediar e negociar para que não haja conflitos. Por isso o método mais indicado nesse caso é a arbitragem.
2) Em toda negociação é importante notar se o valor do que foi negociado aumentou e se foi possível estabelecer uma relação a longo prazo, pois isso fará com que haja a possibilidade de ter novas negociações.
3) A análise SWOT nos permite dizer se há uma oportunidade para o crescimento de uma empresa num determinado local, para que hajam funcionários adequados a tal região.
4) O modelos das cinco forças de Porter, tem como objetivo analisar o poder dos clientes em decidir o que querem comprar, assim como analisar a competição entre as empresas que atuam no mesmo setor.
5) Quando Daniela decidiu optar por aquele modelo, então ela focou apenas naquela estratégia. Por isso a estratégia é ''foco''.
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