1) A comunicação se faz de diversas maneiras, verbal, escrita e não verbal. Assinale a alternativa correta.
a ) ( ) Na comunicação verbal usamos o corpo para expressarmos os nossos sentimentos
b ) ( ) Na linguagem formal ocorre entre pessoas do mesmo nível hierárquico
c ) ( ) Na comunicação não verbal é necessário usar a técnica de repetição das últimas palavras
d ) ( ) Na comunicação não verbal o significado está na pessoa que está ouvindo.
2) A comunicação não verbal é importante na relação entre a enfermagem e o paciente. A cinestesia é uma técnica de comunicação não verbal que se refere:
a ) ( ) aos choros, risos e gemidos
b ) ( ) aos sons emitidos pela boca, como um estalar de língua
c ) ( ) às expressões faciais, à postura, aos gestos e movimentos corporais
d ) ( ) ao uso e à relação do espaço para a comunicação
e ) ( ) ao estímulo tátil com o objetivo de contato
3) Um dos desafios éticos no cotidiano dos profissionais de saúde é a comunicação. Tanto que muitas dificuldades ocorrem na interação entre esses profissionais, o paciente, seus familiares ou acompanhantes. São características de uma comunicação eficaz e efetiva:
I. Clareza
II. Objetividade
III. Simplicidade
Está (ão) correta(S):
A ) somente a afirmativa I ( )
B ) somente a afirmativa II ( )
C ) somente a afirmativa III ( )
D ) todas as afirmativas ( )
E ) somente as afirmativas II e III. ( )
4) A comunicação não verbal é importante na relação entre a enfermagem e o paciente. A cinestesia é uma técnica de comunicação não verbal que se refere:
A ) ( ) aos choros, risos e gemidos
B ) ( ) aos sons emitidos pela boca, como um estalar da língua
C ) ( ) às expressões faciais, à postura, aos gestos e movimentos corporais
D ) ( )ao uso e à relação do espaço para a comunicação
E ) ( )ao estímulo tátil com o objetivo de contato.
5) A educação em saúde é atividade compartilhada com todos os integrantes da equipe de saúde. Assinale a alternativa que apresenta características desejáveis ao educador em saúde competente.
A ) ( ) atuar somente na promoção da saúde junto a unidades básicas de saúde
B ) ( )demonstrar o poder do conhecimento
C ) ( )ouvir com atenção, possuir um vasto material educativo e ser autoritário
D ) ( )ensinar sempre sobre saúde por meio de palestras e aulas expositivas
E ) ( ) ser acolhedor, saber ouvir e ter atenção à ética e ao sigilo.
Soluções para a tarefa
Respos
1 d 2 c 3 d 4 c 5 e
estudando sobre ética e tipos de
comunicação foi o que conclui
A comunicação é o meio como as pessoas interagem e tem uma importância incontestável na vida humana. Diante das atividades apresentadas é possível constatar que as respostas das questões englobam:
- D — Na comunicação não verbal o significado está na pessoa que está ouvindo ou aquele que está analisando algo, sendo que a comunicação não verbal pode ocorrer por expressão fisionômica, através da arte ou até mesmo no fato de haver silêncio;
- C - A cinestesia possui ligação com o sentido, as expressões, os movimentos;
- D - Para que a comunicação ocorra de forma efetiva é importante que a informação seja clara, objetiva, simples;
- Questão igual a alternativa 2.
- E - O profissional da saúde deve ser ouvir, deve saber falar com o seus pacientes de forma sincera, porém, transmitindo compreensão e segurança. Além disso, o profissional da saúde deve ter em mente que a sua profissão requer sigilo na maioria das vezes.
Os tipos de comunicação
A comunicação é o modo de se transferir uma informação, sendo que essa transferência pode ser realizada de diversas maneiras. A comunicação pode acontecer:
- verbalmente: através da fala, seja em uma roda de conversa, seja em uma aula, em uma reunião;
- de modo não verbal: quando a troca ideias ocorre através da expressão, dos gestos, da arte;
- através da escrita: escrever algo que se deseja falar para o outro ou que é desejado que um certo grupo saiba;
- visualmente: uma imagem pode emitir uma mensagem.
A importância da comunicação
A comunicação é parte do mundo desde que o mundo é mundo, ou seja, necessitamos nos comunicar para a sobrevivência, independente da forma que ela realizada. A comunicação nos auxilia a:
- superar problemas;
- compreender melhor aquilo que inicialmente pareceu algo de difícil compreensão;
- defender um ponto de vista ou uma ideia;
- solicitar algo que se está precisando.
Até mesmo para compreendermos a nós mesmos, Freud já dizia, é preciso se comunicar.
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