1- A comunicação ruim prejudica o profissional de secretariado de QUAL forma?
2- A boa comunicação pode se a habilidade a qual constantemente moldamos?
3- O que significa a palavra percepção?
4- Qual uma conduta para aprimorar a comunicação empresarial?
Soluções para a tarefa
Resposta:
1 - Uma comunicação ruim pode prejudicar o profissional de secretariado porque ele é o responsável por transmitir mensagens e recados para os outros profissionais, como também é ele quem marca os compromissos que o seu superior vai ter. Dessa maneira se esse profissional falhar na comunicação vai atrapalhar o serviço de outros profissionais e também o processo de funcionamento da empresa onde trabalha.
2 - Algumas pessoas já possuem a habilidade de se comunicar bem, pois é algo inerente delas, porém comunicação é uma habilidade que pode ser desenvolvida através de cursos e até mesmo pela experiência prática.
3 - Percepção é a maneira como o indivíduo observa as coisas a sua volta e interpreta situações. A percepção pode ser encarada como um ponto de vista, o jeito como cada um assimila o que está acontecendo ao seu redor.
4 - Dentro de uma organização a comunicação pode ser aprimorada por meio de cursos e palestras que capacitem os funcionários. Também é possível melhorar a comunicação, estimulando os membros das equipes a exporem suas idéias, compartilharem informações que ajudem os colegas a resolverem problemas. Existem muitas dinâmicas que auxiliam nesse processo, como por exemplo o Brainstorming.