Question

01. Em um ambiente hospitalar, aprendemos características e importâncias de humanização que é a chave para criar bons laços entre a instituição e o paciente. Quais são as estratégias que podemos utilizar para que o paciente se sinta em casa? E qual o objetivo? (1,0 ponto) *
02. Quais são as funções do Administrador Hospitalar, marque a opção correta: (0,5 pontos) *
A) Planejar, organizar, dirigir e controlar.
B) Planejar, organizar, dirigir e executar.
C) Dirigir, controlar e liderar.
03. Todo atendimento é orientado por 3 princípios, quais são eles?(1,0 ponto) *
0.4 A comunicação é fundamental entre os relacionamentos, marque a alternativa de estabelecer um bom relacionamento ao se comunicar: (0,5 pontos) *
(A) saber falar
(B) manter contato visual
(C) ouvir seu interlocutor
(D) fazer gestos para gestos até o outro entender
(E) Todas as alternativas

Answer 1

Resposta:

1)ss... trazer confiança

2)a

3)paciência,educação,e atenção.

4)e