00:40:48 Questão: A procura por melhores resultados no atendimento, é algo imprescindível para que as organizações se mantenham competitivas em um cenário cadenciado, tanto por regras advindas dos processos de internacionalização, quanto pelo crescente nível de exigência pertencente a um novo perfil de consumidores. Desse modo, as organizações começam a atuar de forma bem mais ideológica e, ainda, uma vez que os produtos e serviços mostram-se cada vez mais iguais e apresentam-se de maneira cada vez mais semelhante, as organizações atualmente andam apostando em um conjunto próprio de características – Missão, Visão e Valores – que as identifiquem e diferencie dos seus concorrentes. Relacione a primeira coluna com a segunda. Agora, assinale a alternativa com a sequência correta.
Soluções para a tarefa
Apesar de você ter esquecido de colocar o restante da pergunta, deixarei algumas considerações importantes que podem te ajudar na resolução dela.
É importante entender que a Missão, Visão e Valores são considerados pilares fundamentais dentro do Planejamento Estratégico de uma empresa.
Resumidamente, podemos verificar que:
Missão - evidencia qual é o motivo da existência de uma empresa. Em resumo, mostra que a empresa existe para servir um determinado público-alvo (com produtos e/ou serviços) e cumprir uma função dentro da sociedade.
Visão - relata os objetivos de longo prazo da organização. Em outras palavras, evidencia o que a empresa deseja se tornar daqui a um certo tempo.
Valores - reforçam os aspectos morais e éticos que são valorizados pela empresa e compartilhados com os consumidores e a sociedade.
Espero ter contribuído!
Resposta:
1c 2a 3b
Explicação: