0:55:12 Questão 4/5 - Marketing de Relacionamento I - Apenas a satisfação não garante que o consumidor será leal à empresa ou à marca. Porque II - Clientes satisfeitos podem mudar de marca se um concorrente cobrir custos de mudança (ex.: contrato de fidelidade) ou fazer alguma promoção. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: A A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. B A assertiva II é uma proposição verdadeira e a I é falsa. C As assertivas I e II são proposições excludentes. D As assertivas I e II são falsas. E As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I
Soluções para a tarefa
Respondido por
2
Na minha opinião é a alternativa
E-As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I
E-As duas assertivas são verdadeiras e a II complementa a I
anjinha1994:
OBRIGADA,essa consegui responder.obrigada pela confirmação.ajudou muito
Perguntas interessantes