0.5
1.
“O marketing tem duas perspectivas: primeiro é uma filosofia, uma atitude ou uma orientação de gerenciamento que busca a satisfação do cliente. Segundo, marketing é um composto de atividades utilizadas para implantar essa filosofia na empresa” (LAMB et al., 2004, p. 6).
Isso significa que uma empresa alinhada à filosofia de marketing tem como tarefa principal descobrir as necessidades e os desejos de um determinado mercado e trabalhar para promover a satisfação do consumidor de forma mais eficaz que seus concorrentes. Para serem bem-sucedidos, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes no contexto do mercado em que atuam.
Assinale a alternativa que traz a definição correta de necessidades e desejos, respectivamente.
A.
São as preferências por produtos ou serviços específicos; são carências que geram sentimentos de desconforto ou tensão.
B.
Demandas concretas, mas que não podem ser conquistadas imediatamente; são moldados(as) pela cultura e pela personalidade individual.
C.
São parte da condição humana e não podem ser criados(as) pelos profissionais de marketing; sentimentos alcançados no consumo de alguns produtos.
D.
Demandas e preferências suportadas pelo poder de compra; situações de privação claramente detectadas e percebidas.
E.
São carências que geram sentimentos de desconforto; são parte da condição humana e não podem ser criados(as) pelos profissionais de marketing.
Soluções para a tarefa
Resposta:
C
Explicação:
São parte da condição humana e não podem ser criados(as) pelos profissionais de marketing; sentimentos alcançados no consumo de alguns produtos.
A alternativa que traz a definição correta de necessidades e desejos é a letra C) São parte da condição humana e não podem ser criados(as) pelos profissionais de marketing; sentimentos alcançados no consumo de alguns produtos.
As necessidades e desejos dos consumidores são assuntos discutidos constantemente pelo departamento de marketing, além disso, eles são conceitos bem complexos.
A necessidade acompanha a teoria de Maslow que afirma que o humano é o maior estado de privação sob as satisfações básicas, em outras palavras, nós necessitamos de alimento, local para descansar e seguranças, esses são os princípios básicos para gerar necessidade.
O desejo, por sua vez, está atrelado as carências por satisfação específica, porém ele também atende as necessidades.
Fique por dentro do assunto:
Assinale a alternativa que contemple a correta correlação sobre o marketing de necessidade entre a proposição se verdadeira (V) ou falsa (F).
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Bons estudos!
