Question

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€ Questão 9/10 - Mapeamento de Processos →
Mapear um fluxo de valor é algo que necessita de técnicas, conhecimentos e habilidades apuradas. Dentre os passos primordiais antes de iniciar o mapa propriamente dito, destaca-se que embora o mapeamento do fluxo de valor possa ser realizado
em vários níveis, é recomendável que se faça o mapeamento do cliente ao fornecedor, ou comumente conhecido como
A
Consumer-supplier
B
Costumer - buyer
с
Porta a porta
D
Cliente - logística​

Answer 1

O chamado mapeamento do cliente ao fornecedor é conhecido como porta a porta (alternativa c).

O mapeamento do fluxo de valor é uma ferramenta de comunicação e planejamento, com ela é possível conhecer os detalhes dos processos de fabricação de forma sequencial, servindo para direcionar melhorias nos processos responsáveis pela transformação de um produto.

Ou seja,  o mapa de fluxo de valor deve ter início na cadeia de fornecedores, passar pela empresa e finalizar no cliente final, percorrendo todo o caminho do processo de transformação da matéria prima em sinergia com as pessoas e recursos utilizados, diferente da etapa de mapa de processo que pode estar relacionada a apenas uma atividade.

Answer 2

Resposta:

a

Explicação:

hhhhhhhhhhhhhhhhjhhhhh