Question

Você acredita que seja necessário haver diferença de tratamento entre um cliente interno (colegas da organização) e um cliente externo (consumidor ou parceiro comercial)? Justifique.

Answer 1

Resposta:

a resposta depende muita da intimidade que você tem com seu cliente interno, se um cliente bem próximo no qual está sempre com você daria pra dar uma pouco mais de "liberdade" e interagir um pouco mais, agora logo se é um cliente externo com pouco contato acredito que deveria ser tratado de uma maneira totalmente profissional levando direto ao assunto para melhor atendê-lo