Vantagem competitiva é o resultado da capacidade da empresa em neutralizar ou diminuir a ação da concorrência no segmento de mercado em que atua por meio da diferenciação. Quando não é possível assumir uma posição satisfatória, a organização fica mais sujeita a interferências externas e pode sofrer sérias consequências, ficando em situações difíceis de se reverter. Uma empresa com vantagem competitiva fica menos sujeita a crises e outras variações do mercado. Além disso, consegue trabalhar com maior lucratividade, uma vez que os clientes valorizam mais os seus produtos e serviços, a marca e o modelo de negócio da empresa.
Disponível em: . Acessado em: 18 fev. 2021.
Diante do texto acima e das informações nele contidas, analise as asserções a seguir:
I. Diante de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado e ainda com um consumidor cada vez mais informado e exigente, as organizações sempre procuram promover mais de um posicionamento afim de garantir a conquista de seu público-alvo.
PORQUE
II. Fazer uso de mais de um posicionamento é justamente uma opção para as organizações que possuem uma cartela maior de produtos, bens ou serviços e que atendem a um público mais diversificado. Ou seja, garantir, com mais de um posicionamento, que todos os públicos sejam atendidos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Soluções para a tarefa
As assertivas I e II são verdadeiras.
I. Diante de um mercado cada vez mais competitivo e globalizado e ainda com um consumidor cada vez mais informado e exigente, as organizações sempre procuram promover mais de um posicionamento afim de garantir a conquista de seu público-alvo.
CERTO. Na prática, quer dizer que as organizações tentam conquistar os consumidores através da geração de valor. Gerar valor significa passar uma boa impressão sobre os produtos, serviços e atendimento de modo geral.
Como exemplos de valores que são usados para fidelizar os clientes, podemos citar:
atendimento personalizado e qualidade do produto.
II. Fazer uso de mais de um posicionamento é justamente uma opção para as organizações que possuem uma cartela maior de produtos, bens ou serviços e que atendem a um público mais diversificado. Ou seja, garantir, com mais de um posicionamento, que todos os públicos sejam atendidos.
CERTO. É exatamente isso que podemos observar na atuação de empresas que possuem públicos adulto e infantil. Desse modo, as estratégias de posicionamento da marca mudam de acordo com o público-alvo.
Força e Honra!